Tu as essayé de l'éteindre puis de la rallumer ?
Chez moi cela arrive et ça repart après un reboot de la gateway
Le pb est remonté et Benoit travaille dessus
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- 24 sept. 2018, 21:19
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- Sujet : [Sujet officiel] Serrure connectée Thekeys
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- 06 sept. 2018, 22:35
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Re: [Sujet officiel] Serrure connectée Thekeys
On prepare un systeme de ticket pour unifier toutes les demandes et les associer à une serrure, un accessoire ou au moins à un compte The Keys. En attendant, c'est par support@the-keys.fr qu'il faut passer. Les demandes sont dispatchées ensuite. Le problème du forum The Keys est qu'on ne peut pas s...
- 30 août 2018, 10:05
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Re: [Sujet officiel] Serrure connectée Thekeys
Reprise de contact de la part d'Arnaud hier.
Proposition de retourner mes serrures pour remplacement.
J'attends juste la confirmation de l'adresse pour échanger mon lot.
A suivre...
Proposition de retourner mes serrures pour remplacement.
J'attends juste la confirmation de l'adresse pour échanger mon lot.
A suivre...
- 22 août 2018, 12:21
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Re: [Sujet officiel] Serrure connectée Thekeys
Pareil !
Allez pour le fun j'en renvoies un
Vais peut-être même en envoyer 1 voir 2 par jour, sait-on jamais...
Allez pour le fun j'en renvoies un
Vais peut-être même en envoyer 1 voir 2 par jour, sait-on jamais...
- 21 août 2018, 16:14
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Re: [Sujet officiel] Serrure connectée Thekeys
@benoit_tk
Peut-on avoir une réponse concernant les retours de matériel non conforme aux commandes ?
QUAND et OU ?
Merci d'avance
Peut-on avoir une réponse concernant les retours de matériel non conforme aux commandes ?
QUAND et OU ?
Merci d'avance
- 18 août 2018, 13:13
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Re: [Sujet officiel] Serrure connectée Thekeys
Bizarre car j'ai 3 serrures avec la même clef mais les barillets n'ont pas la dimension demandée.
Et il serait pro que Mr Decherf nous fasse le point ici même !!!
P.S. @Titi007 Je ne compte pas m'abonner à une revue pour porter plainte.
Et il serait pro que Mr Decherf nous fasse le point ici même !!!
P.S. @Titi007 Je ne compte pas m'abonner à une revue pour porter plainte.
- 12 août 2018, 12:17
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Re: DIGICODE SOFT pour Alarme
Très joli, c'est un plus
- 09 août 2018, 17:52
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Re: [Sujet officiel] Serrure connectée Thekeys
Oui on fera le point ici même en septembre si pas de retour avant
- 09 août 2018, 14:03
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Re: [Sujet officiel] Serrure connectée Thekeys
Merci pour ton retour :) J'ai été très patient étant conscient du projet Kickstarter. Mais quand on me demande à plusieurs reprises de confirmer la taille des 3 barillets commandés et de recevoir 3 serrures non conformes, non ! Et 2 mois sans nouvelles à part un énième mensonge sur une date d'échang...
- 08 août 2018, 18:40
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Re: [Sujet officiel] Serrure connectée Thekeys
Tu ne pollues rien ici, c'est le sujet pour le matériel
Idem pour moi, j'attends la fin de la période de congé.
Cela dit j'aimerais bien savoir si Znation a encore un contact ?
Car sans GW que va-t-il faire ?
Idem pour moi, j'attends la fin de la période de congé.
Cela dit j'aimerais bien savoir si Znation a encore un contact ?
Car sans GW que va-t-il faire ?
- 08 août 2018, 17:53
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- 08 août 2018, 17:24
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- 05 août 2018, 13:22
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Re: [Plugin Tiers][Sujet Principal] The-Keys : serrure connectée
Autant pour moi, c'est moi qui me suis trompé !
Méa culpa à tous, désolé Lunarok
Méa culpa à tous, désolé Lunarok
- 05 août 2018, 11:55
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Re: [Plugin Tiers][Sujet Principal] The-Keys : serrure connectée
De plus c'est avec jeedom que tu as un soucis, ici c'est le post sur le matériel, pas le plugin jeedom.
Ou crées un sujet pour ton problème
Ou crées un sujet pour ton problème
- 03 août 2018, 16:20
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Re: [Plugin Tiers][Sujet Principal] The-Keys : serrure connectée
Bonjour, j'ai souvent ces deux messages, malgré que tout fonctionne correctement depuis jeedom, ouverture, fermeture,info.. le mot de passe est bien renseigné. Id gateway aussi. merci [2018-07-09 14:28:04][ERROR] : Erreur sur la fonction cron du plugin : Echec de la requête HTTP : http://192.168.0....
- 03 août 2018, 10:26
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Re: [Sujet officiel] Serrure connectée Thekeys
Bonjour, Y-a-t-il des personnes qui n'ont pas reçu la serrure conforme à la commande ? Perso je devais recevoir des 50/50 et j'ai reçu des 40/60, la GW perd la communication réseau tous les jours, obligé de l'éteindre puis la rallumer. Donc la domotique ne fonctionne pour ainsi dire jamais !!! J'ai ...
- 04 juil. 2018, 20:28
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Re: [Plugin Tiers][Sujet Principal] The-Keys : serrure connectée
Le soucis que je rencontre c'est que la gateway ne réponds plus
IP/lockers ou IP/synchronize donne "Ce site est inaccessible..."
Je suis obligé de débrancher/rebrancher la gateway
- 04 juil. 2018, 14:15
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Re: [Plugin Tiers][Sujet Principal] The-Keys : serrure connectée
Entièrement d'accord, c'est un soucis que je rencontre, perte de communication avec la gateway
Je ne vois pas pq...
Je ne vois pas pq...
- 02 juin 2018, 12:21
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Re: [Plugin Tiers][Sujet Principal] The-Keys : serrure connectée
Tout à fait Philippe
Merci
Et merci Lunarok
Merci
Et merci Lunarok
- 01 juin 2018, 22:30
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Re: [Plugin Tiers][Sujet Principal] The-Keys : serrure connectée
Bonsoir, Je teste ces serrures (3) et j'ai aussi le soucis du code 33: [2018-06-01 22:14:09][DEBUG] : Rafraichissement serrure : 1766 XXXX -71 [2018-06-01 22:14:16][DEBUG] : options: Array ( [utid] => 15278689XXXXX ) [2018-06-01 22:14:16][DEBUG] : URL : http://192.168.1.224/close [2018-06-01 22:14:1...