Jeedom smart se plante souvent

[dukyduke]

Bon j'ai eu de nouveau 2 plantages de ma jeedom smart qui ne répond plus....

J'ai plusieurs semaines d'écart entre les plantages. A chaque fois, c'est avec le plugin mobile activé. Je l'avais réactivé depuis la séparation de mobile et homebridge. Ceci dit ça a fonctionné longtemps avec le plugin mobile activé sans problème et je ne vois pas comment un plugin peut planter complétement une box au point qu'elle ne répond plus du tout...

Je l'ai désactivé pour voire... mais je ne suis pas convaincu.

Pour infos, ces freeze sont observés apparemment par des utlisateurs de l'odroid C2 qui n'utilisent pas forcément jeedom :
https://www.reddit.com/r/ODroid/comment ... 2/dhiwf2o/
(je n'ai pas pris le temps encore de regarder plus que ça sur les freeze de cette carte)

Comme ma box sert aussi à gérer le chauffage, j'ai activé le watchdog en espérant qu'il fera son boulot et la redémarrera si elle plante complétement.
http://odroid.com/dokuwiki/doku.php?id= ... hdog_timer

[Timov63]

Bon j'ai eu de nouveau 2 plantages de ma jeedom smart qui ne répond plus....

J'ai plusieurs semaines d'écart entre les plantages. A chaque fois, c'est avec le plugin mobile activé. Je l'avais réactivé depuis la séparation de mobile et homebridge. Ceci dit ça a fonctionné longtemps avec le plugin mobile activé sans problème et je ne vois pas comment un plugin peut planter complétement une box au point qu'elle ne répond plus du tout...

Je l'ai désactivé pour voire... mais je ne suis pas convaincu.

Pour infos, ces freeze sont observés apparemment par des utlisateurs de l'odroid C2 qui n'utilisent pas forcément jeedom :
https://www.reddit.com/r/ODroid/comment ... 2/dhiwf2o/
(je n'ai pas pris le temps encore de regarder plus que ça sur les freeze de cette carte)

Comme ma box sert aussi à gérer le chauffage, j'ai activé le watchdog en espérant qu'il fera son boulot et la redémarrera si elle plante complétement.
http://odroid.com/dokuwiki/doku.php?id= ... hdog_timer

Salut ,
Est-ce que tu as eu des améliorations depuis l'installation de Watchdog ?
comme toi j'ai surveillé avec ou sans plugin mobile activé, effectivement elle plante moins aléatoirement, mais maintenant c'est quasiment une fois par semaine, et le dimanche (tout du moins depuis 2 semaines).

Je vais voir pour activer le watchdog voir si ça permet de faire quelque chose.

[Quikdav]

Salut

3eme plantage en 3 jours !!! seule différence, j'ai rajouté un FGS mais rien changé d'autre puique tout fonctionnait nickel depuis plus d'un mois... génial juste avant e partir en vacances !!!

Le souci, c'est quel log aller voir !!!

[Bosquetia]

Salut

3eme plantage en 3 jours !!! seule différence, j'ai rajouté un FGS mais rien changé d'autre puique tout fonctionnait nickel depuis plus d'un mois... génial juste avant e partir en vacances !!!

Le souci, c'est quel log aller voir !!!

Hello,

Quand tu dis plantage, c'est de la boxe, totalement au point de devoir l'arrêter et la redémarrer ?
Ou plantage du démon zwave car tu as tenté d'inclure un nouveau module (FGS)

La tu as redémarré ta boxe Jeedom. Qu'est-ce qui ne fonctionne pas ou plus ?

[kiboost]

Euh c’est super rassurant ça !!
C’est avec la dernière version stable de jeedom et plugins ?
J’ai commandé une smart justement parce que la maison se doit d’être stable. Ce post est flippant

[Idefix69]

Pense plutôt aux milliers de jeedom qui ne plante jamais comme chez moi par exemple
Ça c’est plutôt rassurant

[kiboost]

Pense plutôt aux milliers de jeedom qui ne plante jamais comme chez moi par exemple
Ça c’est plutôt rassurant

Oui tu a raison, merci de le rappeler

[zaz]

Chez moi non plus, la smart est d'une stabilité rassurante.
J'avais une mini+, c'est le jour et la nuit

[CyrilleM]

Je vous fait part de mon retour sur le même genre de plantage .

Historiquement j’avais une mini+, pour garantir le fonctionnement en cas de panne de courant je l’alimentai avec une batterie de secours usb (qui alimente l’a box et le hub usb sur lequel est branché un d’ongle 3g et un d’ongle RFXcom).
J’avais donc repris le même système pour la smart en lieux et place de l’alim sur port propriétaire fournit avec.
J’avais dès plantage régulier en particulier la nuit (script de sauvegarde etc.)
Plusieurs restauration nécessaire pour faire repartir la bête, stable quelques jours et rebelotte...

Je suis revenu sur l’alim d’origine et depuis (3 mois) plus de soucis ...
Peut être que ma batterie externe qui a un an ne fournit plus assez à certains moment ...

[glenan]

Il serait intéressant que ceux qui ont un souci indiquent quel alimentation ils utilisent.

J'ai déjà vu des cas de problèmes avec des rpi qui avaient des Alim trop justes ou mal filtrées.

Quand on vous vend une Alim 3A de la même taille qu'une Alim 2A, il faut parfois se poser des questions.

Un autre exemple, j'avais un Rpi3 pour Kodi avec son Alim d'origine. J'ai rajouté un câble avec interrupteur en série. Rien que cet interrupteur (ou ses fiches micro usb) rajoutait une résistance de passage suffisante pour me faire déclencher l'alarme tension faible de Libreelec.

J'ai retiré ce bout de câble interrupteur et j'ai rajouté une prise commandée. Je n'ai plus de souci.

[Quikdav]

Hello

Désolé pour le retard mais j'avais raté vos demandes de précisions.

Donc je n'avais plus accès à l'interface, plus aucun scénario ne fonctionnait. Dans ce genre de cas, Il faudrait que je trouve une solution pour faire des tests hors zwave pour voir si c'est la partie ZWAVE qui déconne ou la box complète.

J'ai posé une question dans la rubrique Agenda (viewtopic.php?f=90&t=27743&start=20) afin de savoir pourquoi au redémarrage de ma box, mes agendas étaient tous inactifs, il m'a été dit que les désactivations d'agenda non voulus étaient dûs à un souci de cache. J'ai donc nettoyé mon cache et plus de souci depuis Tout semble donc bien converger vers un souci de cache.

Comment peut on monitorer ce genre de souci ? avec quel log est ce possible ?

Sinon je voudrais rassurer les réticents. Elle tournait nickel depuis pas mal de semaines donc vous pouvez y aller, la box est vraiment bien

Merci

Salut

3eme plantage en 3 jours !!! seule différence, j'ai rajouté un FGS mais rien changé d'autre puique tout fonctionnait nickel depuis plus d'un mois... génial juste avant e partir en vacances !!!

Le souci, c'est quel log aller voir !!!

Hello,

Quand tu dis plantage, c'est de la boxe, totalement au point de devoir l'arrêter et la redémarrer ?
Ou plantage du démon zwave car tu as tenté d'inclure un nouveau module (FGS)

La tu as redémarré ta boxe Jeedom. Qu'est-ce qui ne fonctionne pas ou plus ?

[Titanium31]

Ne me demandez pas pourquoi mais depuis un long moment maintenant, tous fonctionne,
sauf un petit soucis de démon Homebridge qui ne redémarre pas mais c'est l'occasion d'un autre post ...
A mon avis le passage de homebridge en plugin séparé est une des raisons de cette amélioration.

Titanium

[Maikinoki]

Bonjour,

De mon côté je rencontre toujours des soucis et ces derniers temps c'est très compliqué: l'heure et la date se désynchronisent.
Du coup vous imaginez bien le bordel que cela peut mettre : lumières qui ne s'allument plus, scénarios qui se déclenchent un peu n'importe quand, algorithme du thermostat qui se perd dans ses valeurs.... sans compter la sauvegarde qui déconne.

J'ai ouvert un ticket mais je demande au hasard si quelqu'un a rencontré (voire résolu) le même problème.
En attendant j'ai restauré une sauvegarde d'une date assez lointaine pour voir si le problème se résout.

Cordialement,
Meilleurs voeux à tous.

[Maikinoki]

Suite à la restauration le problème n'est malheureusement pas corrigé. Au bout d'environ 15 minutes l'heure (et certainement la date) sont KO.
Y a-t-il une solution pour forcer la resynchronisation de l'heure? (vous me direz un cron mais si l'heure déconne, faire une relance périodique semble compliquée...)

Je suis un peu dépité:
- Suite à la restauration j'avais le message d'erreur "Jeedom est en train de démarrer" pendant teop longtemps. J'ai donc lancé les MAJ et le message a disparu
- J'ai déconnecté mes dongles EnOcean et Bluetooth au cas où (il reste le RFXCom qui est vital pour mes chauffages)
- J'ai désactivé la plupart des plugins non essentiels (Alarme, Multimedia, EnOcean, Blea, localisation...)

Je ne sais plus trop quoi faire... si quelqu'un a une idée je prends!

Cordialement.

[glenan]

Bonjour
Tu pourrais nous mettre une capture écran de l'onglet General de ta configuration jeedom.
C'est là que se trouvent les paramètres synchro heure.
(en masquant ta clé d'installation)

[Maikinoki]

Hello,

Merci pour la réponse.
Voici mes paramètres mais je ne pense pas que ça aide beaucoup

Capture d’écran 2018-01-04 à 14.17.54.jpg (213.75 Kio) Consulté 2219 fois

Pour le moment la seule solution que j'ai trouvée est très bourrin (j'en ai presque honte): mon serveur a cette page Jeedom ouverte et clique toutes les 10 minutes sur "Forcer la synchronisation" puis rafraîchit la page (xdotool).

[glenan]

Ok c'est comme sur le mien (qui fonctionne)
As tu essayé en mettant un serveur de temps ntp dans "Serveur de temps optionnel" ?

Comme ntp.unice.fr
Par exemple

[Maikinoki]

Bonsoir,

J'ai testé mais c'est malheureusement pareil. A 18h je configure le serveur NTP et à 18h15 il est 15h30...
Seul la synchronisation forcée résoud le problème. Je ne sais pas si "Ignorer la vérification de l'heure" améliorerait la situation, je vais tester.
J'ai peur d'un souci hardware. Y a-t-il y a une pile dans la Jeedom Smart ? Est-ce que je peux tenter de la remplacer ?

Quelqu'un sait sous quel délai/comment on reçoit une réponse sur une demande de support ?

EDIT: "Ignorer la vérification de l'heure" ne résout pas le problème de décalage.

[Patdec]

Je suis intéressé aussi par la solution.
J'ai un décalage entre l'heure PC, l'heure Jeedom et l'heure Debian.
Et le PC est bien à l'heure GMT +1

Je suis sous Debian 9 avec une VM.
J'ai changé les 4 serveurs pool ( 0, 1, 2, 3 ).debian.pool.ntp.org par pool (0.1.2.3 ).fr.pool.ntp.org et cela ne change rien.
J'ai redémarré le service ntp restart sans résultat également.

[glenan]

Il ne reste plus qu'à ouvrir un ticket support et revenir ici fournir la solution éventuelle car visiblement, le cas n'est pas unique.