Forum Communauté Jeedom

Vu le log de cadavor, quand il y a erreur côté API, c'est pas un json qui est renvoyé, donc pas sur que mon test soit bien ok dans ce cas.
J'ai rajouter un test si json dans la dernière version aujourd'hui, à voir si ca aide

cybertech a écrit : ↑

26 juil. 2019, 11:49

@Aleiz
je crois qu'il vaudrait mieux regarder vers d'autres serrures connectées dont les supports techniques ne se cachent pas derriére un "silence radio"

Il n'y a pas que le support technique qui est aux abonnés absents...
C'est pas mieux côté service commercial...

Pour la petite histoire, j'avais acheté la serrure via kickstarter en mars 2017 en profitant de l'offre groupée Jeedom. Après des retards de livraison énormes, j'avais fini par recevoir ma serrure en juin 2018, mais il manquait les clés supplémentaires que j'avais commandées, ce qui pour moi etait un gros problème (je veux absolument laisser des clés physiques chez des personnes de confiance)

Après des dizaines de relances, on a fini par me recontacter et on m'a expliqué que les relations étaient difficiles avec Pollux (le fabriquant des clés et des barillets) et que je n'avais aucune chance d'obtenir les clés manquantes au tarif initial.

On m'a proposé de m'echanger la serrure complète pour le nouveau modèle, avec toutes les clés demandées. J'ai donc renvoyé l'ancienne serrure, qui a bien été reçue en avril dernier mais depuis, silence radio...

Donc j'ai payé plusieurs centaines d'euros il y a plus de 2 ans et je n'ai aujourd'hui en ma possession qu'un digicode et une gateway, mais pas de serrure...

J'avais une serrure Okidokeys (rachetée depuis par Somfy) qui marchait très bien, mais non connectable à Jeedom... La serrure TheKeys semblait un bon remplacement, mais avec les promesses non tenues (et les soucis techniques dont vous faites part), c'est clair que je ne la conseillerais pas...

K.

Tout fonctionne bien pour ma part avec 2 serrures sur 2 jeedoms.

Jamais eu de soucis de fonctionnement au niveau des serrures, gateway et accessoires.

J'ai eu un soucis de mauvaise valeur de hash qui m'a empêcher d'utiliser une serrure ces 3 derniers mois sur l'un des Jeedoms (cf message plus haut). Je viens de le résoudre aujourd'hui et ce n'était pas lié à la serrure.

Un retour SAV sur une serrure qui ne se rechargeait plus avec un changement de barillet (changement de porte). Déposée le Mercredi, récupéré le Vendredi. Le plus dur a été de trouver le bon canal pour contacter le support.

Donc pour ma part très content de mon achat.

Bien entendu, je ne remets pas en cause les avis précédents car j'ai aussi attendu très longtemps les serrures après le Kickstarter et je sais que la communication n'est pas forcément le point fort de The Keys mais je partage mon ressenti qui est un peu différent.

Et comme tout n'est pas parfait, vos messages m'ont rappelé que, sauf erreur de ma part, je n'ai pas reçu mes TK inside.

Hello
J’ai ouvert un ticket chez tk et j’ai eu une réponse de Benoit dans la foulée :
« toutes les installations jeeoms appellent le serveur en meme temps toutes les 30min. Ca nous pose un probleme, et certaines requetes sont refusés.
Le plugin jeedom ne prend pas en compte l'echec et considère que le partage n'existe pas et le recrée.
Lunarok est au courrant, et il devait corriger ca.
De notre cote, on travaille sur une infrastructure qui nous permettra de supporter ca. « 

@lubarok idem je viens de me manger un nouveau partage

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Et les logs ?

Pour le message de thekeys, dernier contact que j'ai eu, il n'y avait pas la raison de charge du cron30, seulement une proposition pour corriger quand ca arrive. La proposition qui comme vou sl'avez constater n'est pas suffisante. Et là sans retour en json, c'est galère, une API ne devrait pas renvoyer une page HTML, meme pour une ressource forbidden ou en erreur.

lunarok a écrit : ↑

27 juil. 2019, 20:13

Et les logs ?

Pour le message de thekeys, dernier contact que j'ai eu, il n'y avait pas la raison de charge du cron30, seulement une proposition pour corriger quand ca arrive. La proposition qui comme vou sl'avez constater n'est pas suffisante. Et là sans retour en json, c'est galère, une API ne devrait pas renvoyer une page HTML, meme pour une ressource forbidden ou en erreur.

Je suis d'accord avec toi et merci d'avoir adapter ton code pour le cas que j'ai présenté avec mes logs.

Je trace les logs des que ça revient je poste

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Hello
Est-ce que le fonctionnement depuis Jeedom est reparti chez vous ?
Chez moi, même après avoir supprimé tous les partages en doublon, j’ai toujours le hash invalid

Il faut garder que celui qui est créé initialement, il faut virer du dernier jusqu'à l'avant dernier

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Hello
C’est ce que j’ai fait, mais j’ai toujours l’erreur

znation a écrit : ↑

30 juil. 2019, 00:53

Il faut garder que celui qui est créé initialement, il faut virer du dernier jusqu'à l'avant dernier

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Alors pour moi d'expérience, il vaut mieux garder que le dernier pour que ça reparte tout de suite.
Sinon il faut attendre le 30eme minute suivante.

Effectivement, c’est reparti

Claude69 a écrit : ↑

29 juil. 2019, 17:18

Hello
Est-ce que le fonctionnement depuis Jeedom est reparti chez vous ?
Chez moi, même après avoir supprimé tous les partages en doublon, j’ai toujours le hash invalid

Il faut supprimer la gateway au niveau du plugin puis la serrure. Tu resauvegardes tes identifiants, cela va te recréer ta serrure et tu peux recréer ta gateway.

Mavericklolo a écrit : ↑

31 juil. 2019, 02:30

Claude69 a écrit : ↑

29 juil. 2019, 17:18

Hello
Est-ce que le fonctionnement depuis Jeedom est reparti chez vous ?
Chez moi, même après avoir supprimé tous les partages en doublon, j’ai toujours le hash invalid

Il faut supprimer la gateway au niveau du plugin puis la serrure. Tu resauvegardes tes identifiants, cela va te recréer ta serrure et tu peux recréer ta gateway.

Ce n'est absolument pas nécessaire de tout détruire pour que cela remarche, j'ai expliqué ma méthode au dessus et elle semble avoir fonctionné pour Claude69.

Oui sauf que lorsqu’il y en a trop de partage avec la gateway, ça bloque la synchronisation de la gateway.

Garder le dernier, recréer rien ne marche derrière
Il y a qu’en ouvrant un ticket que cela refonctionne

J’ai encore ouvert un case :/


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cadavor a écrit :

znation a écrit : ↑

30 juil. 2019, 00:53

Il faut garder que celui qui est créé initialement, il faut virer du dernier jusqu'à l'avant dernier

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Alors pour moi d'expérience, il vaut mieux garder que le dernier pour que ça reparte tout de suite.
Sinon il faut attendre le 30eme minute suivante.

En effet en gardant celui d'origine je dois attendre la synchro de la 1/2 heure ... j'avais peur qu'en gardant le tout dernier je doive tout casser ma config , refaire les équipements, scénario, les interactions ...

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znation a écrit : ↑

31 juil. 2019, 13:25

cadavor a écrit :

znation a écrit : ↑

30 juil. 2019, 00:53

Il faut garder que celui qui est créé initialement, il faut virer du dernier jusqu'à l'avant dernier

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Alors pour moi d'expérience, il vaut mieux garder que le dernier pour que ça reparte tout de suite.
Sinon il faut attendre le 30eme minute suivante.

En effet en gardant celui d'origine je dois attendre la synchro de la 1/2 heure ... j'avais peur qu'en gardant le tout dernier je doive tout casser ma config , refaire les équipements, scénario, les interactions ...

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Alors en faite garder que le premier ou que le dernier n'a pas d'incidence, il faut attendre la 1/2 heure quand même car le plugin prend le premier partage de la liste dans tous les cas sauf que son hash n'est plus valide à partir du moment ou d'autres ont été générés après...

Sinon, il faut resauvegarder l'équipement Gateway ce qui déclenche un rafraîchissement des partages immédiat.

Bonjour,

Encore des creations le 30 et 31 juillet.

Pas les logs car déjà écrasées, je vais essayer d'agrandir les lignes de logs pour les avoir car en debug je n'ai que quelques heures

Re,

Bon j'ai topé les logs !

Ca se passe sur la serrure de l'entrée (22708 nouveau pratage créé et 14185 partage 'initial')

En espérant que cela puisse te guider Lunarok.

En attendant si je vire le cron 30 minutes ca devrait plus les récréer non ?

Merci encore.