Intel NUC 6CAYH problème wifi/bluetooth

[Theking31]

Bonjour,

J'ai acheté il y a un petit moment un Intel NUC BOXNUC6CAYH - Mini PC Ordenador CELERON J3455

L'installation de debian/jeedom en direct c'est bien passé (Linux Nuc 4.9.0-8-amd64 #1 SMP Debian 4.9.110-3+deb9u6 (2018-10-08) x86_64 GNU/Linux) et pour la carte wifi/bluetooth j'ai installé, comme préconisé, les pilotes iwlwifi avec la commande apt-get install firmware-iwlwifi (source)

Pour géré le wifi je passe par la petite interface graphique de network-manager

Bon ou pas bon, le wifi/bluetooth est reconnu et fonctionnel sauf qu'il est instable... coupures aléatoires des deux...

• Pour le wifi, Jeedom est de temps en temps injoignable même en SSH et nécessite un redémarrage de la box
• Pour le bluetooth, plus fréquemment, BLEA ne voit même plus la carte.

Autre chose, au démarrage de la box, j'ai ces erreurs

Erreur.png (359.77 Kio) Consulté 2441 fois

Pour le moment je fait en CPL et avec un dongle bluethoot mais j'aimerai bien que mon investissement soit fonctionnel à 100%
Est ce que quelqu'un pourrait m'apporter un peu d'aide s'il vous plait ?

Alors oui les logs, ben désolé mais je ne j'ai quoi trop donner

Code : Tout sélectionner

lspci -k | grep -i network -A 2
02:00.0 Network controller: Intel Corporation Device 24fb (rev 10)
        Subsystem: Intel Corporation Device 2110
        Kernel driver in use: iwlwifi

Code : Tout sélectionner

lspci -nn | grep Network
02:00.0 Network controller [0280]: Intel Corporation Device [8086:24fb] (rev 10)

--------------------------------------------------------

Code : Tout sélectionner

/etc/init.d/bluetooth status
● bluetooth.service - Bluetooth service
   Loaded: loaded (/lib/systemd/system/bluetooth.service; enabled; vendor preset: enabled)
   Active: active (running) since Thu 2018-11-15 07:28:55 CET; 58min ago
     Docs: man:bluetoothd(8)
 Main PID: 425 (bluetoothd)
   Status: "Running"
    Tasks: 1 (limit: 4915)
   CGroup: /system.slice/bluetooth.service
           └─425 /usr/lib/bluetooth/bluetoothd

nov. 15 07:28:55 Nuc bluetoothd[425]: Bluetooth daemon 5.43
nov. 15 07:28:55 Nuc systemd[1]: Started Bluetooth service.
nov. 15 07:28:55 Nuc bluetoothd[425]: Starting SDP server
nov. 15 07:28:55 Nuc bluetoothd[425]: Bluetooth management interface 1.14 i…ized
nov. 15 07:28:55 Nuc bluetoothd[425]: Failed to obtain handles for "Service…stic
nov. 15 07:28:55 Nuc bluetoothd[425]: Sap driver initialization failed.
nov. 15 07:28:55 Nuc bluetoothd[425]: sap-server: Operation not permitted (1)
nov. 15 07:28:55 Nuc bluetoothd[425]: Failed to obtain handles for "Service…stic
nov. 15 07:28:55 Nuc bluetoothd[425]: Sap driver initialization failed.
nov. 15 07:28:55 Nuc bluetoothd[425]: sap-server: Operation not permitted (1)
Hint: Some lines were ellipsized, use -l to show in full.

[Theking31]

Bonjour,

Le bluethoot a encore décroché

Code : Tout sélectionner

/etc/init.d/bluetooth status
● bluetooth.service - Bluetooth service
   Loaded: loaded (/lib/systemd/system/bluetooth.service; enabled; vendor preset: enabled)
   Active: active (running) since Thu 2018-11-15 11:31:19 CET; 23h ago
     Docs: man:bluetoothd(8)
 Main PID: 507 (bluetoothd)
   Status: "Running"
    Tasks: 1 (limit: 4915)
   CGroup: /system.slice/bluetooth.service
           └─507 /usr/lib/bluetooth/bluetoothd

Warning: Journal has been rotated since unit was started. Log output is incomplete or unavailable.

Log blea local

Code : Tout sélectionner

[2018-11-15 23:15:04][ERROR] : GLOBAL------Exception on scanner (didn't resolve there is an issue with bluetooth) : Failed to execute mgmt cmd 'le on'
Can't init device hci0: No such device (19)

Des idées
Carte incompatible éphémèrement ?

[Yannounou]

Salut,

Je rencontre exactement le même soucis la carte bluetooth intégré gère aussi le wifi.

De façon aléatoire le bluetooth décroche des fois un simple scan avec hcitool permet de retrouver les éléments bluetooth et plus souvent je dois débrancher électriquement pour retrouver le bluetooth qui crash quelques heures voir quelques jours plus tard.

Je n'ai pas trouvé de solution, le flash du bios avec la dernière version ne corrige pas et le pilote bluetooth est déjà dans la dernière version fourni par Intel et debian.

Le module bluetooth semble utiliser le bus usb et je me retrouve avec des logs du genre :

33708.939290] usb 1-5-port1: attempt power cycle
[33709.543074] usb 1-5.1: new full-speed USB device number 5 using xhci_hcd
[33709.543190] usb 1-5.1: Device not responding to setup address.
[33709.751153] usb 1-5.1: Device not responding to setup address.
[33709.959005] usb 1-5.1: device not accepting address 5, error -71
[33710.247009] usb 1-5.1: new full-speed USB device number 6 using xhci_hcd
[33710.268845] usb 1-5.1: New USB device found, idVendor=8087, idProduct=0a2a[33710.268850] usb 1-5.1: New USB device strings: Mfr=0, Product=0, SerialNumber=0
[33712.066740] usb 1-5.1: USB disconnect, device number 6
[33712.290987] Bluetooth: hci0 command 0x0c03 tx timeout
[33720.418824] Bluetooth: hci0 sending initial HCI reset command failed (-110)
[33720.642825] usb 1-5.1: new full-speed USB device number 7 using xhci_hcd
[33720.722854] usb 1-5.1: device descriptor read/64, error -32
[33720.910841] usb 1-5.1: device descriptor read/64, error -32
[33721.102805] usb 1-5.1: new full-speed USB device number 8 using xhci_hcd
[33721.190852] usb 1-5.1: device descriptor read/64, error -32
[33721.378830] usb 1-5.1: device descriptor read/64, error -32
[33721.487104] usb 1-5-port1: attempt power cycle
[33722.090816] usb 1-5.1: new full-speed USB device number 9 using xhci_hcd
[33722.090958] usb 1-5.1: Device not responding to setup address.
[33722.298973] usb 1-5.1: Device not responding to setup address.
[33722.506787] usb 1-5.1: device not accepting address 9, error -71
[33722.794799] usb 1-5.1: new full-speed USB device number 10 using xhci_hcd
[33722.816710] usb 1-5.1: New USB device found, idVendor=8087, idProduct=0a2a[33722.816716] usb 1-5.1: New USB device strings: Mfr=0, Product=0, SerialNumber=0
[33724.610781] usb 1-5.1: USB disconnect, device number 10
[33724.834741] Bluetooth: hci0 command 0x0c03 tx timeout

[Theking31]

Arf, désolé... mais je me sent mois seul

Toujours une décroche de la carte wifi et comme d'ab... la nuit

Apres reboot (sur scénario), je suis tranquille pour quelque jours


Alors la question à 10 000 Pourquoi ça marche et de temps en temps cela ne marche plus jusqu'au reboot



Trop loin de mes compétences

[Theking31]

J'ai abandonné le Bluetooth interne mais j'aimerai quand même que le wifi soit stable...

Après 12 jours sans coupure du réseau WiFi un reboot me relance dans cette série aléatoire de déconnections

Network manager ?

[Theking31]

J'essaierai demain de vous mettre un maximum de log et je vais également essayer de bouger les paramètres wifi de la free...

A voir aussi les résultats avec un Dongle wifi

Dans tous les cas, l'avancement à la résolution du probleme est assez lente car il faut toujours attendre une décroché potentielle pour voir les résultat de chaque manip...

[kerdale]

Bon, pas pour faire avancer le pb, mais j'utilisais (même model de NUC) le bluetooth intègré avec le plugin BLEA et de temps en temps soit l'interface disparaissait, soit elle était là, le Daemon OK mais plus aucun Nuts détectés, donc plus de présence (lors qu'une autre antenne sur un RPI3 les voyait sans pb. Dans ces cas j'ai pour habitude de ne pas m'obstiner et passer des heures sur le pb, pas rentable. J'ai mis un dongle USB BLEA , fini les pb Bluetooth.
Pour le wif, jamais réussi à le faire fonctionner, mais c'était sans importance pour moi, routeur gigabit à 1m donc wifi NUC à l'arrêt.

[Theking31]

Merci pour ta contribution

Oui, le Bluetooth, je passe également par un Dongle car celui intégré est trop instable...

Mais pour le wifi on doit pas être très loin car il est déjà resté 12 jours sans coupures donc ca doit être faisable

Je sais... Je sais... Avec un cpl je me ferai moins chi**

[kerdale]

déformation professionnelle un mtbf de moins de 5 ans me semble à chi... , mais je viens de l'industrie dite sensible alors at home disons 1 an
Remarque pour etre waf ce serait plus tot 10 ans de sans défaut , enfin sans défaut interne. parce que les FAI ne doivent pas vivrent sur la même planette que nous j'avais à l'ouverture de ma ligne 3mb actuellement les bon jours 1mb et le service client m'a dit de m'estimer heureux .

[Yannounou]

Hello,

Nouvelle tentative cette semaine en remplaçant le module bluetooth m.2 Intel 3165 par un module Intel 3168 plus récent.

Le bluetooth a tenu 2 jours puis même erreur que le précédent module.

C'est vraiment dommage car le bluetooth intégré utilise une antenne dans le boîtier ce qui permet de couvrir une grande distance.

[Theking31]

Idem... Je teste, je test...

Pas d'évolution que ce soit le bluetooth ou les équipement réseau (ethernet wifi)

[kerdale]

@ Theking31 : j'ai laissé tomber le wifi (désactivé au niveau bios) laissé l'ethernet bien sur et le BT. Aucun pb de stabilité depuis 1 an.

[Theking31]

Intéressant

Tu es parti sur une install Debian en direct ?
Debian 9.6 ?
Quel pilote pour le bluetooth ?
Et avec quoi manage tu le réseau ?

Merci d'avance... tu me redonnes espoir

[kerdale]

Debian 9.6 direct (pas de vm c'est un NUC dédié Jeedom) Pilote BT Intel pour ce NUC.

[Theking31]

Tu aurais le lien pour le pilote Bluetooth s'il te plait

Je vais repartir sur un fresh install pour voir...

[kerdale]

Non, plus d'un an! mais je me souviens d'avoir fait une MAJ du bios

[Theking31]

OK merci

Est ce que iwlwifi te parle ou jamais entendu parlé ?

[kerdale]

oui. En mode terminal en tapant locate iwlwifi ça réponds long comme le bras : firmware Intel
https://wiki.debian.org/fr/iwlwifi
et
https://www.intel.fr/content/www/fr/fr/ ... rking.html
Je me souviens maintenant avoir désossé le NUC pour identifier la carte wifi/Bluetooth

[Theking31]

Merci

Et concernant le Bluetooth, tu l'utilises avec BLEA ?
As tu des pertes de la clé dans la configuration du plugin ? Port clef bluetooth du jour au lendemain vide !

[kerdale]

BLEA j'utilise le Buetooth intègré pour le plugin BLEA. Il m'est arrivé de perdre une fois le port (vide) selon mes souvenir c'était après une manip un peu hazardeuse sur un port USB (style install provi du NUC avec un immonde plat de spaghetti à l'arrière, j'ai honte) . Comme il me restait une clef BLEA USB de ma première install Jeedom sur un RPI1 (!!!) je l'ai mis en place elle aussi. Si un des port disparait je bascule sur l'autre . En fait dans ces cas un reboot du NUC refait réaparaitre le port.