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Problème sauvegarde

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lebomb
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Problème sauvegarde

Message par lebomb » 08 sept. 2019, 23:11

Bonjour,
depuis plusieurs mois, lorsque je fais une mise à jour, j'ai l'erreur suivante :

Code : Tout sélectionner

***************Start of Jeedom backup at 2019-09-08 22:50:40***************
Envoi l'évènement de début de sauvegarde...OK
Vérification des droits sur les fichiers...
OK
Vérification de la base de données...OK
Sauvegarde la base de données...sh: 1: cannot create /var/www/html/DB_backup.sql: Permission denied
Erreur durant la sauvegarde : Echec durant la sauvegarde de la base de données. Vérifiez que mysqldump est présent. Code retourné : 2Détails : Array
Du coup, je suis obligé de désactiver la sauvegarde pour que la mise à jour fonctionne.
Pourriez-vous m'aider ?
J'ai regardé les droits sur le répertoire mais ca ne donne rien.

Merci

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Fabrice
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Re: Problème sauvegarde

Message par Fabrice » 09 sept. 2019, 08:40

Bonjour.

A tester...
Dans le menu configuration de Jeedom, allez sur l'onglet os/dB.
Vous avez 3 boutons pour remettre à plat les droits, pour vérifier la base de données et un pour faire une vérification générale.
- Effectuez les 3 actions

Regardez aussi dans la partie logs de Jeedom si la sauvegarde quotidienne est ok ou pas.
Helper Officiel Jeedom
- Jeedom : 3.3.36
- Protocole : Z-Wave / RFXcom / BLEA
- Raspberry Pi : Pi 3 B+ / Pi 3 B / Pi Zero W

lebomb
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Re: Problème sauvegarde

Message par lebomb » 09 sept. 2019, 23:12

Bonjour,
les 3 actions n'ont pas d'erreur.
J'ai lancé une sauvegarde manuelle. Ca fonctionne parfaitement:

Code : Tout sélectionner

[START BACKUP]
***************Start of Jeedom backup at 2019-09-09 23:08:43***************
Envoi l'évènement de début de sauvegarde...OK
Vérification des droits sur les fichiers...
OK
Vérification de la base de données...OK
Sauvegarde la base de données...
OK
Persistance du cache :
OK
Création de l'archive...
OK
Nettoyage de l'ancienne sauvegarde...OK
Limitation de la taille des sauvegardes à 500 Mo...
OK
Nom de la sauvegarde : /var/www/html/core/php/../../backup/backup-lbdom-3.3.30-2019-09-09-23h08.tar.gz
Vérification des droits sur les fichiers...OK
Envoi l'évènement de fin de sauvegarde...OK
Durée de la sauvegarde : 46s
***************Fin de la sauvegarde de Jeedom***************
[END BACKUP SUCCESS]
Par contre, le backup lors d'une mise à jour ne fonctionne pas:

Code : Tout sélectionner

[START UPDATE]
****Update from 3.3.30 (2019-09-09 23:10:46)****
Parameters : {"preUpdate":"0","backup::before":"1","plugins":"1","core":"1","force":"0","update::reapply":""}
Send begin of update event...OK
Check update...
OK
Check rights...
OK
[START BACKUP]
***************Start of Jeedom backup at 2019-09-09 23:10:49***************
Envoi l'évènement de début de sauvegarde...OK
Vérification des droits sur les fichiers...
OK
Vérification de la base de données...OK
Sauvegarde la base de données...sh: 1: cannot create /var/www/html/DB_backup.sql: Permission denied
Erreur durant la sauvegarde : Echec durant la sauvegarde de la base de données. Vérifiez que mysqldump est présent. Code retourné : 2Détails : Array
(
[0] => Array
(
[file] => /var/www/html/core/class/jeedom.class.php
[line] => 557
[function] => require_once
)
[1] => Array
(
[file] => /var/www/html/install/update.php
[line] => 99
[function] => backup
[class] => jeedom
[type] => ::
[args] => Array
(
)
)
)
[END BACKUP ERROR]
Error during update : Echec durant la sauvegarde de la base de données. Vérifiez que mysqldump est présent. Code retourné : 2Details : Array
(
[0] => Array
(
[file] => /var/www/html/core/class/jeedom.class.php
[line] => 557
[function] => require_once
)
[1] => Array
(
[file] => /var/www/html/install/update.php
[line] => 99
[function] => backup
[class] => jeedom
[type] => ::
[args] => Array
(
)
)
)
[END UPDATE ERROR]
PHP Fatal error:  Uncaught Exception: Echec durant la sauvegarde de la base de données. Vérifiez que mysqldump est présent. Code retourné : 2 in /var/www/html/install/backup.php:115
Stack trace:
#0 /var/www/html/core/class/jeedom.class.php(557): require_once()
#1 /var/www/html/install/update.php(99): jeedom::backup()
#2 {main}
thrown in /var/www/html/install/backup.php on line 115

lebomb
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Re: Problème sauvegarde

Message par lebomb » 18 sept. 2019, 11:12

Bonjour,
j'ai finalement réinstallé Jeedom totalement

Snif

eliot_w67
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Re: Problème sauvegarde

Message par eliot_w67 » 02 oct. 2019, 11:36

Bonjour, j’ai le même problème sauf que lorsque je sauvegarde manuellement cela ne marche pas non plus. J’ai déjà réinstallé Jeedom mais le problème est réapparu après quelques jours.
Est-ce que le problème pourrait venir du matériel ?

Voilà ce qu’il me dit :

[START BACKUP]
***************Start of Jeedom backup at 2019-10-02 11:32:34***************
Envoi l'évènement de début de sauvegarde...OK
Vérification des droits sur les fichiers...
OK
Vérification de la base de données...OK
Sauvegarde la base de données...
OK
Persistance du cache :
OK
Création de l'archive...tar (child): /var/www/html/core/php/../../backup/backup-Maison_Weinbrenner/Schirrer-3.3.32-2019-10-02-11h32.tar.gz: Cannot open: No such file or directory
tar (child): Error is not recoverable: exiting now
tar: /var/www/html/core/php/../../backup/backup-Maison_Weinbrenner/Schirrer-3.3.32-2019-10-02-11h32.tar.gz: Cannot write: Broken pipe
tar: Child returned status 2
tar: Error is not recoverable: exiting now
OK
Erreur durant la sauvegarde : Echec du backup. Impossible de trouver : /var/www/html/core/php/../../backup/backup-Maison_Weinbrenner/Schirrer-3.3.32-2019-10-02-11h32.tar.gzDétails : Array
(
)
[END BACKUP ERROR]
PHP Fatal error: Uncaught Exception: Echec du backup. Impossible de trouver : /var/www/html/core/php/../../backup/backup-Maison_Weinbrenner/Schirrer-3.3.32-2019-10-02-11h32.tar.gz in /var/www/html/install/backup.php:158
Stack trace:
#0 {main}
thrown in /var/www/html/install/backup.php on line 158

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loic
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Re: Problème sauvegarde

Message par loic » 02 oct. 2019, 11:51

Bonjour,
Le chemin du backup est bizarre ne l'aurais tu pas changé ? Quelle nom a tu mis à ton jeedom ?
Aide nous à t'aider : mets des logs, détaille ton soucis... Vous n'aurez aucune réponse de ma part si votre demande n'est pas détaillée (log, capture d'écran lisible...) ou si vous ne postez pas dans la bonne section

eliot_w67
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Re: Problème sauvegarde

Message par eliot_w67 » 03 oct. 2019, 23:37

Bonsoir, non je ne crois pas l’avoir changé (c’est bien l’endroit où il y a marqué emplacement des sauvegardes ? : il y a marqué backup)
Le nom de mon jeedom est : Maison Weinbrenner/Schirrer
Si je comprends bien, il cherche un fichier qu’il ne trouve pas mais quel est ce fichier et pourquoi en a t-il besoin ?
Merci pour votre aide

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Re: Problème sauvegarde

Message par Fabrice » 04 oct. 2019, 06:49

Bonjour,

Le nom de votre Jeedom ne doit pas comporter de "/"
- le / ou \ est interprété comme étant un séparateur de chemin sur les environnements informatique.
Helper Officiel Jeedom
- Jeedom : 3.3.36
- Protocole : Z-Wave / RFXcom / BLEA
- Raspberry Pi : Pi 3 B+ / Pi 3 B / Pi Zero W

iznobe
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Re: Problème sauvegarde

Message par iznobe » 04 oct. 2019, 08:29

Fabrice a écrit :
04 oct. 2019, 06:49
Bonjour,

Le nom de votre Jeedom ne doit pas comporter de "/"
- le / ou \ est interprété comme étant un séparateur de chemin sur les environnements informatique.
+1

certains caracteres sont interdits dans les noms de fichiers le "/" et le "\" en font partie .

ces noms sont utilises , non seulement pour etablir des chemins mais aussi dans la BDD ce qui provoque des erreurs a coup sur comme pour vous .

loic devrait regarder a implanter dans le code l ' interdiction de ses caracteres dans les champs ou il ne les faut pas .

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Re: Problème sauvegarde

Message par loic » 04 oct. 2019, 10:14

Bonjour,
Ca sera bon en v4
Aide nous à t'aider : mets des logs, détaille ton soucis... Vous n'aurez aucune réponse de ma part si votre demande n'est pas détaillée (log, capture d'écran lisible...) ou si vous ne postez pas dans la bonne section

eliot_w67
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Re: Problème sauvegarde

Message par eliot_w67 » 04 oct. 2019, 23:05

Merci beaucoup pour votre aide et votre réactivité
Le problème est résolu

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