[RESOLU] 500 : Internal Server Error

[disciplus]

Bonjour,
J'ai un Jeedom 3.2.11 sous debian 9 et je n'ai plus d'accès a l'interface Web => error 500.
j'ai des sauvegardes, donc je créé un nouvelle VM => je restaure via l'interface web, rebelote => error 500 sur la page de conf, de restauration des sauvegardes et je n'ai plus acces au plugins. Je deconnect l'utilisateur et je n'ai plus aucun accès => 500 : Internal Server Error

je n'ai aucune erreur dans le http.err.

je ne sais vraiment plus quoi faire... le plus frustrant étant de ne pas comprendre se qu'il se passe.

Merci d'avance pour votre aide, j'ai tout mes log de capture thermique en mémoire et j'en ai réellement besoin...

[disciplus]

voila se que me dit la restauration :

[START RESTORE]
***************Début de la restauration de Jeedom 2018-08-07 15:39:26***************
Envoie l'événement de début de restauration...OK
Vérifiez les droits...
OK
Fichier utilisé pour la restauration : /var/www/html/install/../backup/backup-X-3.2.11-2018-08-07-04h35.tar.gz
Backup database access configuration...Can not copy /var/www/html/install/../core/config/common.config.php
OK
Disable all task OK
Disable all scenario OK
Décompression de la sauvegarde...OK
Supprimer la table de la sauvegardeDésactive les contraintes...OK
Supprimer la table : cmd ...
OK
Supprimer la table : config ...OK
Supprimer la table : cron ...OK
Supprimer la table : dataStore ...OK
Supprimer la table : eqLogic ...OK
Supprimer la table : eqReal ...OK
Supprimer la table : history ...OK
Supprimer la table : historyArch ...OK
Supprimer la table : interactDef ...OK
Supprimer la table : interactQuery ...OK
Supprimer la table : listener ...OK
Supprimer la table : message ...OK
Supprimer la table : object ...OK
Supprimer la table : plan ...OK
Supprimer la table : planHeader ...OK
Supprimer la table : scenario ...OK
Supprimer la table : scenarioElement ...OK
Supprimer la table : scenarioExpression ...OK
Supprimer la table : scenarioSubElement ...OK
Supprimer la table : update ...OK
Supprimer la table : user ...OK
Supprimer la table : view ...OK
Supprimer la table : viewData ...OK
Supprimer la table : viewZone ...OK
Restauration de la base de données...
OK
Active les contraintes...OK
Restauration du cache...OK
Check jeedom consistency...[START CONSISTENCY]
Suppression de : weather::pull() car il n'y a pas de lancement prévuVérifiez les droits sur les fichiers...OK
[END CONSISTENCY]
OK
Enable scenario : OK
Enable task : OK
Envoie l'événement de la fin de la sauvegarde...OK
Temps de la restauration : 4s
***************Fin de la restauration de Jeedom***************
[END RESTORE SUCCESS]

voici mon fichier http.err:

getting file \jeedom\backup-X-3.2.11-2018-08-07-04h35.tar.gz of size 20861371 as backup-X-3.2.11-2018-08-07-04h35.tar.gz (81165.0 KiloBytes/sec) (average 81165.1 KiloBytes/sec)
[Tue Aug 07 15:40:12.732645 2018] [core:notice] [pid 725] AH00052: child pid 755 exit signal Segmentation fault (11)
[Tue Aug 07 15:40:13.001518 2018] [mpm_prefork:notice] [pid 725] AH00169: caught SIGTERM, shutting down
[Tue Aug 07 15:40:13.098778 2018] [mpm_prefork:notice] [pid 3673] AH00163: Apache/2.4.25 (Debian) configured -- resuming normal operations
[Tue Aug 07 15:40:13.098837 2018] [core:notice] [pid 3673] AH00094: Command line: '/usr/sbin/apache2'

Etat :
/var/www/html/health.sh
[07-08-2018 16:43:55] Vérifie l'espace du système de fichiers...OK
[07-08-2018 16:43:55] Vérifie mysql...OK
[07-08-2018 16:43:55] Vérifie cron...OK
[07-08-2018 16:43:55] Vérifie le cron de jeedom...no crontab for root
OK
[07-08-2018 16:43:55] Vérifie les droits...OK


Je ne comprends pas qu'il puisse y avoir une erreur aussi bloquante sans log...

[disciplus]

je me permets un petit up pour une grosse galère. snif

[bartounet]

regarde dans tous les logs en SSH ( dmesg ? )

Tu es sur que c'est pas un problème de droits, ou d'espace disque, ou de corruption du stockage ?

Ta sauvegarde contenait peut etre déjà l'erreur.

Tente une restauration antérieure ?

[disciplus]

Problème résolu:
https://github.com/jeedom/core/commit/9 ... 81e38ba9bb

merci à tous

[bartounet]

C'est à dire ???
C'est un bug ??

[disciplus]

bug lors de la maj de jeedom 3.2.11 => a modifié à la main.
viewtopic.php?f=23&t=38627
bon courage a tous

[Doryphore]

Bonjour,

J'avais pourtant attendu avant de faire la mise a jour en 3.2.11, et la , quand j'ai voulu injecter une sauvegarde; error 500 et l'update en ssh ne fonctionne pas. Plus aucun accès a Jeedom
Je pensais que ce bug avait été corrigé

J'ai bien vu sur github la manip a faire et les lignes a modifier a la main, mais cela dépasse mes compétences

Je vais plutôt tout réinstaller

[dj_janker]

J'ai cette erreur seulement dans le plugin Widget.

Une idée?

merci d'avance

[VinZz]

Bonjour,
J'ai le même problème avec la version 3.2.11 mais le topic cité en référence n'existe plus.

Merci pour votre aide