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[Résolu] Erreurs IO et Mysql - Smart plantée

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glenan
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[Résolu] Erreurs IO et Mysql - Smart plantée

Message par glenan » 07 juin 2019, 13:05

Bonjour,

Ca fait déjà plusieurs jours (depuis la maj en 3.3.25 à peu près) que j'ai le compteur des erreurs I/O n'arrête pas d'augmenter dans la page santé.

Sur les conseils de Loic, j'ai ouvert un ticket mais toujours pas de nouvelles.

AUjourd'hui le compteur était à 99 alors j'ai demandé un redémarrage soft à Jeedom pour voir si ça pouvait le remettre à zéro et stabiliser le problème.

Résultat, affichage ponctuel du dashboard et ces deux messages :
Screenshot_4.png
Screenshot_4.png (196.73 Kio) Consulté 1697 fois
Je fais F5 pour raffraichir l'écran et j'obtiens :

SQLSTATE[HY000] [2002] Can't connect to local MySQL server through socket '/var/run/mysqld/mysqld.sock' (2)

Smart Box plantée donc
Dernière édition par glenan le 09 août 2019, 12:15, édité 3 fois.
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Re: Erreurs IO et Mysql - Smart plantée

Message par glenan » 07 juin 2019, 13:29

Pas d'autre choix que de couper à nouveau l'alimentation (comme il y a quelques jours suite au même problème).
Redémarrage de la smart et déjà 5 erreurs I/O dans la page santé.
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Re: Erreurs IO et Mysql - Smart plantée

Message par akenad » 07 juin 2019, 17:57

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Re: Erreurs IO et Mysql - Smart plantée

Message par djedevienne » 07 juin 2019, 18:42

Salut j ai eu ça en fin d année et chez moi le problème venait du plugin gcast qui utilisait trop de mémoire, je l'ai désactivé et depuis 0 soucis! Si ça peut aider !

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Jeedom sur Smart +xiaomi ( Temperature, presence, inter, prises) + +Prise DIO + Automate schneider avec compteur d'energie carlo gavazzi + ecran avec Fully pour affichage des design + GH + Capteurs fenêtres RF433 + etc...

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Re: Erreurs IO et Mysql - Smart plantée

Message par akenad » 07 juin 2019, 19:24

L’indicateur d’erreurs I/O n’existait pas en fin d’année.

akenad :)
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Re: Erreurs IO et Mysql - Smart plantée

Message par djedevienne » 07 juin 2019, 19:52

Je sais pas mais j'avais l'erreur MySQL

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Re: Erreurs IO et Mysql - Smart plantée

Message par Bosquetia » 07 juin 2019, 20:05

Hello

oui enfin faut pas confondre des erreurs sql et des erreus IO
on additionne pas des pommes avec des poires !

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Re: Erreurs IO et Mysql - Smart plantée

Message par djedevienne » 07 juin 2019, 20:39

Ok désolé je sors je voulais juste aidé !

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Re: Erreurs IO et Mysql - Smart plantée

Message par glenan » 08 juin 2019, 01:36

Akenad, je te remercie du conseil mais j aimerais entendre une version officielle.
J'ai ouvert un ticket pourquoi ne pas me répondre tout simplement en me suggérant ce que toi tu suggères ? Si je suis ton conseil et que ça foire, on me dira que personne chez jeedom ne m'a dit de le faire.


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Re: Erreurs IO et Mysql - Smart plantée

Message par glenan » 08 juin 2019, 01:39

Bosquetia a écrit :Hello

oui enfin faut pas confondre des erreurs sql et des erreus IO
on additionne pas des pommes avec des poires !
djedevienne a écrit :Salut j ai eu ça en fin d année et chez moi le problème venait du plugin gcast qui utilisait trop de mémoire, je l'ai désactivé et depuis 0 soucis! Si ça peut aider !

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Merci pour ton aide, je n'ai pas ce plugin

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Re: Erreurs IO et Mysql - Smart plantée

Message par glenan » 08 juin 2019, 01:43

Bosquetia a écrit :Hello

oui enfin faut pas confondre des erreurs sql et des erreus IO
on additionne pas des pommes avec des poires !
Et en tant que spécialiste en fruits et légumes, tu préconiserais quoi si tu avais ce problème histoire qu'on avance un peu et qu'on ne décourage pas les bonnes âmes qui essayent d'aider ?

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Re: Erreurs IO et Mysql - Smart plantée

Message par akenad » 08 juin 2019, 02:34

glenan a écrit :
08 juin 2019, 01:36
Akenad, je te remercie du conseil mais j aimerais entendre une version officielle.
J'ai ouvert un ticket pourquoi ne pas me répondre tout simplement en me suggérant ce que toi tu suggères ? Si je suis ton conseil et que ça foire, on me dira que personne chez jeedom ne m'a dit de le faire.


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Des éléments pour ta réflexion:
- les smart sont pré-chargés en stretch à la vente depuis début janvier dernier.
- Les smart sont garanties 2 ans auprès du vendeur.

akenad :)
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Re: Erreurs IO et Mysql - Smart plantée

Message par glenan » 08 juin 2019, 03:33

Et il y a un mois quand ma smart était toujours sous garantie, j'ai ouvert deux tickets pour des problèmes peut être précurseurs de ceux d'aujourd'hui et je n'ai jamais eu de réponse. Alors je te laisse imaginer ce que je peux penser aujourd'hui.

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Re: Erreurs IO et Mysql - Smart plantée

Message par Bosquetia » 08 juin 2019, 07:20

glenan a écrit :
08 juin 2019, 01:43
Bosquetia a écrit :Hello

oui enfin faut pas confondre des erreurs sql et des erreus IO
on additionne pas des pommes avec des poires !
Et en tant que spécialiste en fruits et légumes, tu préconiserais quoi si tu avais ce problème histoire qu'on avance un peu et qu'on ne décourage pas les bonnes âmes qui essayent d'aider ?

Envoyé de mon Samsung Note 8 en utilisant Tapatalk
Erreurs I/O = souci sur le support de stockage !
Cela peut donc générer des erreurs de blocs sur le dit support et donc endommager des fichiers.
Si certains fichiers sont ceux de SQL, cela peut donc entrainer un plantage de Jeedom puisque la base est alors corrompue.

En conséquence de quoi pour ne prendre aucun risque, externaliser les backups et être sûr que le dernier est ok en ayant sur un pc ou un raspi un jeedom permettant de voir qu'il se restaure

Enfin comme c'est une box officiel, se rapprocher du vendeur et faire jouer la garantie avec de remplacer le support de stockage
A réception, s'assurer de mettre strecht, vérifier qu'il est updaté et ré-installer Jeedom si ce n'est pas le cas et restaurer son backup

Je ne sais pas vous mais moi un truc acheté et sous garantie, je ne cherche même pas, je fais jouer la garantie POINT

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Re: Erreurs IO et Mysql - Smart plantée

Message par Bosquetia » 08 juin 2019, 07:22

glenan a écrit :
08 juin 2019, 03:33
Et il y a un mois quand ma smart était toujours sous garantie, j'ai ouvert deux tickets pour des problèmes peut être précurseurs de ceux d'aujourd'hui et je n'ai jamais eu de réponse. Alors je te laisse imaginer ce que je peux penser aujourd'hui.

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La garantie c'est le vendeur...
Les tickets c'est Jeedom SAS

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Re: Erreurs IO et Mysql - Smart plantée

Message par glenan » 08 juin 2019, 09:10

Mais la garantie vient d'être dépassée depuis quelques semaines.

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Re: Erreurs IO et Mysql - Smart plantée

Message par glenan » 08 juin 2019, 09:12

Dans la smart c'est quoi comme support de stockage ? Je pourrais peut être la vérifier dans un premier temps et si défectueuse la remplacer ?

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Re: Erreurs IO et Mysql - Smart plantée

Message par akenad » 08 juin 2019, 11:10

Bosquetia a écrit :
08 juin 2019, 07:20
glenan a écrit :
08 juin 2019, 01:43
Bosquetia a écrit :Hello

oui enfin faut pas confondre des erreurs sql et des erreus IO
on additionne pas des pommes avec des poires !
Et en tant que spécialiste en fruits et légumes, tu préconiserais quoi si tu avais ce problème histoire qu'on avance un peu et qu'on ne décourage pas les bonnes âmes qui essayent d'aider ?

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Cela peut donc générer des erreurs de blocs sur le dit support et donc endommager des fichiers.
Si certains fichiers sont ceux de SQL, cela peut donc entrainer un plantage de Jeedom puisque la base est alors corrompue.

En conséquence de quoi pour ne prendre aucun risque, externaliser les backups et être sûr que le dernier est ok en ayant sur un pc ou un raspi un jeedom permettant de voir qu'il se restaure

Enfin comme c'est une box officiel, se rapprocher du vendeur et faire jouer la garantie avec de remplacer le support de stockage
A réception, s'assurer de mettre strecht, vérifier qu'il est updaté et ré-installer Jeedom si ce n'est pas le cas et restaurer son backup

Je ne sais pas vous mais moi un truc acheté et sous garantie, je ne cherche même pas, je fais jouer la garantie POINT

@Bosquetia,

La je retrouve en toi le bon côté et non obscure de la force que j’ai connu à mes débuts sur Jeedom.

akenad :)
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Re: Erreurs IO et Mysql - Smart plantée

Message par akenad » 08 juin 2019, 11:15

glenan a écrit :
08 juin 2019, 09:12
Dans la smart c'est quoi comme support de stockage ? Je pourrais peut être la vérifier dans un premier temps et si défectueuse la remplacer ?

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Des réponses dans mon article sur la Smart.

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Re: Erreurs IO et Mysql - Smart plantée

Message par glenan » 10 juin 2019, 18:40

J'ai eu une réponse du support qui préconise une migration vers stretch malgré les erreurs I/O
Alors je vais me lancer.
Merci à tous pour vos avis.
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