[Résolu] Problème de communication avec CWS-3-1-02 et HKZW-SCN04

[vlycop]

Bonjour,
Je viens demander de l'aider car je suis désormais perdu.
J'ai eu un soucie avec mon Nodon Wall switch CWS-3-1-02, l’interrupteur ne répondait pas a chaque fois, j'ai donc voulue l'exclure et le ré-inclure.
Mais quelle erreur ! Je me retrouve dans le même cas que dans ce poste, Incapable de le ré-inclure.
Lors de la procédure d'inclusion, le bandeau orange est bien présent, mais lorsqu'il devrait changer pour indiquer qu'un nouveau node a été détecté, il disparaît, et l'inclusion s'arête (voir log #1).
Après une longue bataille, des réinitialisations, des tentative d'appareillages et autres, j'ai abandonnée pour la nuit.

Le lendemain, je me rend compte qu'un second bouton ne fonctionne plus, mon HKZW-SCN04.
Après un peut plus d'analyse, ça n'est pas le même problème. Lui il s’intègre bien, et quand j'appuis sur un bouton la date du dernier message reçu ce met à jours, mais par contre aucune valeur ne fonctionne ou n'est mise à jour, comme si il n'y avais rien derrière les classes/index.


Du-coup j'ai loguer ce qu'il ce passe quand j'appuis sur le bouton (Voir log #2)

Après ,du coup, encore plus de recherche, principalement sur des problème de communication, car je n'ai plus un node mais 2 KO, je tombe sur une notion de SUC. En effet ma clé Zwave ne remontais pas "Contrôleur statique de mise à jour (SUC)" dans les capacités. J'ai suivie bêtement, mais sans résultat sur mon problème.

Ce matin par contre, le drame. La dame me dit qu'elle en a mare de de pas pouvoir compter sur un simple bouton, et que elle allait contacter Securitas pour une alarme. Je suis donc désespéré. Si je ne fait pas ce qu'il faut rapidement, je peut dire adieu à la flexibilité incroyable qu'offre jeedom ...

Avez vous des idées ?

INSTALLATION :
Jeedom 3.2.11
OpenZwave Stable 18-03-17
sur un NUC i3 8GB ram 120Gb SSD Ethernet
Clé Aeotec Gen5 Zwave+

LOG #1

Code : Tout sélectionner

2018-10-09 00:33:28.629 Info, Add Device
2018-10-09 00:33:28.630 Info, contrlr, Sending (Command) message (Callback ID=0xf9, Expected Reply=0x4a) - ControllerCommand_AddDevice: 0x01, 0x05, 0x00, 0x4a, 0xc1, 0xf9, 0x88
2018-10-09 00:33:28.633 Info, contrlr, FUNC_ID_ZW_ADD_NODE_TO_NETWORK:
2018-10-09 00:33:28.633 Info, contrlr, ADD_NODE_STATUS_LEARN_READY
2018-10-09 00:33:28.634 Info, WriteNextMsg Controller nothing to do
2018-10-09 00:33:47.174 Info, FUNC_ID_ZW_ADD_NODE_TO_NETWORK:
2018-10-09 00:33:47.174 Info, ADD_NODE_STATUS_NODE_FOUND
2018-10-09 00:33:50.494 Info, FUNC_ID_ZW_ADD_NODE_TO_NETWORK:
2018-10-09 00:33:50.494 Info, ADD_NODE_STATUS_FAILED
2018-10-09 00:33:50.495 Info, contrlr, Sending (Command) message (Callback ID=0x00, Expected Reply=0x4a) - Add Node Stop: 0x01, 0x04, 0x00, 0x4a, 0x05, 0xb4
2018-10-09 00:33:50.547 Info, contrlr, FUNC_ID_ZW_ADD_NODE_TO_NETWORK:

LOG #2

Code : Tout sélectionner

2018-10-09 00:55:21.049 Info, Node064, Received SecurityCmd_NonceGet from node 64
2018-10-09 00:55:21.049 Info, NONCES: 0x09, 0xb3, 0x84, 0xd5, 0x83, 0x1c, 0x7d, 0x82
2018-10-09 00:55:21.049 Info, NONCES: 0x0d, 0xd0, 0x62, 0xa3, 0x73, 0x24, 0x69, 0x3f
2018-10-09 00:55:21.049 Info, NONCES: 0x68, 0x04, 0xb7, 0x92, 0xd0, 0x95, 0x72, 0x7a
2018-10-09 00:55:21.049 Info, NONCES: 0xfe, 0x0f, 0x13, 0xa4, 0x98, 0x38, 0x38, 0xa1
2018-10-09 00:55:21.049 Info, NONCES: 0xec, 0xbc, 0x76, 0x70, 0xd9, 0xf3, 0xf2, 0xe6
2018-10-09 00:55:21.049 Info, NONCES: 0xc4, 0x55, 0x89, 0x38, 0x7a, 0xf3, 0x77, 0xe2
2018-10-09 00:55:21.049 Info, NONCES: 0xf7, 0x2f, 0x75, 0xc7, 0xc4, 0xe7, 0x41, 0xc2
2018-10-09 00:55:21.049 Info, NONCES: 0x87, 0x2d, 0xed, 0x1c, 0x63, 0x98, 0xa3, 0xb3
2018-10-09 00:55:21.049 Info, Node064, Sending (WakeUp) message (Callback ID=0x01, Expected Reply=0x00) - Nonce_Report - 0x01, 0x11, 0x00, 0x13, 0x40, 0x0a, 0x98, 0x80, 0x87, 0x2d, 0xed, 0x1c, 0x63, 0x98, 0xa3, 0xb3, 0x05, 0x01, 0x1b:
2018-10-09 00:55:21.093 Info, Raw: 0x98, 0x81, 0x5d, 0x73, 0x42, 0x75, 0x80, 0x39, 0x94, 0xe2, 0x14, 0x9d, 0x39, 0x10, 0xaf, 0xb9, 0x87, 0x05, 0xe5, 0xfb, 0x7a, 0x7c, 0x1e, 0xe9, 0x29, 0x80
2018-10-09 00:55:21.094 Info, Node064, Received Central Scene set from node 64: scene id=3 in 0 seconds. Sending event notification.
2018-10-09 00:55:21.094 Warning, Node064, No ValueID created for Scene 3
2018-10-09 00:55:21.483 Info, Node064, Received SecurityCmd_NonceGet from node 64
2018-10-09 00:55:21.483 Info, NONCES: 0x8a, 0x68, 0xd2, 0x93, 0xeb, 0x38, 0xca, 0x5f
2018-10-09 00:55:21.483 Info, NONCES: 0x0d, 0xd0, 0x62, 0xa3, 0x73, 0x24, 0x69, 0x3f
2018-10-09 00:55:21.483 Info, NONCES: 0x68, 0x04, 0xb7, 0x92, 0xd0, 0x95, 0x72, 0x7a
2018-10-09 00:55:21.483 Info, NONCES: 0xfe, 0x0f, 0x13, 0xa4, 0x98, 0x38, 0x38, 0xa1
2018-10-09 00:55:21.483 Info, NONCES: 0xec, 0xbc, 0x76, 0x70, 0xd9, 0xf3, 0xf2, 0xe6
2018-10-09 00:55:21.483 Info, NONCES: 0xc4, 0x55, 0x89, 0x38, 0x7a, 0xf3, 0x77, 0xe2
2018-10-09 00:55:21.483 Info, NONCES: 0xf7, 0x2f, 0x75, 0xc7, 0xc4, 0xe7, 0x41, 0xc2
2018-10-09 00:55:21.483 Info, NONCES: 0x87, 0x2d, 0xed, 0x1c, 0x63, 0x98, 0xa3, 0xb3
2018-10-09 00:55:21.483 Info, Node064, Sending (WakeUp) message (Callback ID=0x01, Expected Reply=0x00) - Nonce_Report - 0x01, 0x11, 0x00, 0x13, 0x40, 0x0a, 0x98, 0x80, 0x8a, 0x68, 0xd2, 0x93, 0xeb, 0x38, 0xca, 0x5f, 0x05, 0x01, 0x4e:
2018-10-09 00:55:21.527 Info, Raw: 0x98, 0x81, 0x21, 0x5a, 0x6e, 0x0d, 0xa2, 0xc1, 0xc4, 0x1f, 0x16, 0x40, 0x4a, 0x4f, 0x8a, 0xd8, 0xc6, 0x4d, 0xbf, 0x23, 0x8c, 0x3c, 0x22, 0x8c
2018-10-09 00:55:21.527 Info, Node064, Received Battery report from node 64: level=100

Merci !!

[vlycop]

Quelqu'un a il une idée ?

[vlycop]

J'ai essayer d'inclure et d'exclure le HANK sur une autre box, et il fonctionne sans soucie.
Quand je l'ai ré-inclue sur mon réseau par contre l'erreur a changé

Code : Tout sélectionner

2018-10-19 16:52:34.348 Info, Node070, Received Central Scene set from node 70: scene id=3 in 0 seconds. Sending event notification.
2018-10-19 16:52:34.348 Warning, Node070, No ValueID created for Scene 3

J'ai cette erreur quelque soit le numéro de la scène, et je me demande si il n'y a pas un problème avec mon deamon zwave.

[vlycop]

Je ne sais pas si c'est ma façon d’écrire, les sujets peut intéressant ou déjà traiter, ou bien une baisse de population sur le forum, mais n'ayant eu 0 réponse, je continue à mettre à jour avec les infos que je trouve. On sais jamais pour les autres.

Donc,
J'ai retournée le CWS-3-1-02 à Planète-domotique, Il on confirmé une panne (Pas ma faute donc ^^) et m'en envois un autres des qu'ils ont du stock.
Pour le HKZW-SCN04, Il s'est avéré que refaire une installation des dépendance après l’association du module à résolut le problème ( et cela alors que tout les autres module fonctionnais correctement, et que j'avais déjà refais l’installation avant mes tests)

Le bouton est donc fonctionnelle, et je me suis rendu compte que la différence de log était simplement lié au mode sécurisé.

[amerton]

j’ai deux cws et j’ai dû en racheter un avec de mémoire le même symptôme que toi.

je crois que ce qui s’etait passé était que juste après avoir actionné une touche pour descendre des stores (en association directe) les deux touches ont été actionnées en même temps (en tentative frénétique d’arrêt de descente). Ca avait du le réinitialiser et panne...

tes deux modules ne sont pas très courants, ça explique le peu de retour...

[vlycop]

C'est bon à savoir qu'un reset peut causer une panne sur le long terme, surtout avec la facilité de cette action (plus simple que association).

Merci de l'info !

[vlycop]

Bonjour !
J'ai reçu le CWS-3-1-02 de remplacement, Intégration sans aucun problème, et fonctionnement nominal.

Des fois que quelqu'un tombe sur ce poste suite à un soucie avec son module, j'en profite pour ré-indiquer que la configuration de base dans Jeedom n'est pas fonctionnelle avec le mode scène central. Il faut ajouter une commande manuellement avec 1 en instance, 91 en classe, et 128 en index. Il faut aussi régler Gestion de la répétition des valeurs sur Toujours répéter


Voila voila, en espérant avoir été utile à quelqu'un dans un future proche.

[Domoticalex]

Salut,

Comme c'est parfois frustrant ... je te rassure oui c'est utile comme post et information.
Je m'oriente avec ce que j'y ai lu vers une panne de mon Wall Switch NoDon CWS-3-1-0x (oui comme je n'arrive plus à le connecter je ne sais pas sa valeur 'x').
Les symptômes sont qu'il a commencé à réclamer des doubles appuies pour effectuer une 'simple' action.
J'ai pensé à la pile mais elle était bonne.
Du coup une petite désinclusion (pas très propre je suppose vue les manip qu'il m'a fallut faire) et maintenant impossible à réinclure.
Le truc qui m'alerte c'est qu'il refuse toute réinitialisation d'usine (rien ne se passe au niveau voyant quand j'essaie (alors qu'en inclusion le voyant s'allume 'violacé' mais ne passe jamais ni au vert ni en inclus sous Jeedom).

Donc après avoir lu ce post ... ma fois on dirait qu'il est HS.

PS : oui j'ai rapproché la clé Z Wave du module au cas ou (vive la rallonge USB bricolée).

@+

[vlycop]

Merci de ton témoignage, Je me demande si il n'y a pas un soucie avec ces interrupteur.
J'ai eu les mème symptôme, sauf qu'il était "simple" de le réinitialiser (la led clignotait bien pour confirmer) mais sans réel résultat sur mon soucie.
Pourrais-tu mettre le deamon Z-wave en verbose et retenter une inclusion ?
Si tu vois "Info, ADD_NODE_STATUS_FAILED" dans les log, le problème serais identique au miens.

[Domoticalex]

Salut,

Quand tu dis en verbose, tu veux dire pour qu'il "log" tout je suppose mais lequel est le plus approprié ?
(j'avoue ne pas être des plus familier avec les log donc lequel Defaut, Debug, Info, Warning ou Error ?)

@+

[vlycop]

Je suis honteusement désoler, J'ai vue le mail, et j'ai complètement oublié de répondre....

Dans la partie log du pluging Zwave, tu as :
Default : c'est le defaut de jeedom, tu règles ce niveau globalement pour tout les plugins dans les paramètres de jeedom
Error: c'est celui qui t'affiche le moins de chose, que les erreur critique
Warning: Il t'affiche les erreurs qui ne sont pas critique en plus de ce que remonte ERROR
Info: Il t'affiche les actions classique, message reçu, envoyer. c'est de l'information. En plus de ce que remonte ERROR et WARNING
Debug: Il affiche le détail de toutes les commandes dans le but de diagnostiquer un problème du plugin. C'est souvent inexploitable si tu ne sais pas exactement ce que tu cherche. En plus de ce que remonte ERROR, WARNING et INFO

Dans notre cas, Debug serais trop, et je ne serais sûrement pas le lire.... Si tu pouvais le mettre en INFO ça serais top.
Le fichier a regarder après, c'est Openzwave (sans le d)

Perso j'ai tellement d’instabilités que j'ai commandé un nouveau Zstick. (je ne reçois pas toute les trames des modules, du-coup des capteurs de mouvents ou de portes reste bloquer, et l’alarme à la maison ne s'active pas) C'est la dernier chance que je donne à Zwave, après quoi j’abandonne.

[Domoticalex]

No soucy
Tu noteras que je lis 4 jours après

Ok merci pour les explications sitôt un créneau je bidouille ça, mais j'ai entre temps opté pour une autre solution donc pas trop d'impatience car je ne sais pas trop quand
Perso les zwave me conviennent bien (enfin ceux sur secteur)

[cedrickb]

Bonjour à tous,

Je viens de réceptionner mon controleur Hnk SCN04, l'inclusion a bien marché. Comment vous avez fait pour paramétrer une action au déclenchement d'un bouton? Il faut passer par les scénarios? Ou il y a moyen de le configurer directement ?

Merci d'avance pour votre aide.

Bonne journée!

[cedrickb]

Bon je me réponds à moi meme , j'ai déclenché les scénarios à l'appui des boutons ça fonctionne bien

[sebzr7]

Bonjour à tous,

j'ai depuis quelques semaines les symptômes que vous décrivez sur 1 de mes 2 switch NodOn : il a commencé à réclamer des doubles appuies pour effectuer une 'simple' action.

Le dernier test en date est d'avoir activé via le paramètre 8 (sous Jeedom) le clignotement de la LED pour avoir à la fois le retour après appui sur le bouton ET l'accusé de réception de la commande par le contrôleur. Cette action semble avoir amélioré la situation, j’attends de voir si ça tient dans le temps, je vous tiendrai au courant.

[vlycop]

merci sebzr7 de votre retour sur le soucie.
ayant quitter jeedom pour une autre solution domotique, je suis en pleine migration de ce même bouton, j’espère que le soucie ne ce représentera pas

[sebzr7]

Bonjour,

après plusieurs mois de tests, je ne parvient pas à résoudre mon problème, je considère que le bouton est donc défaillant, je vais contacter mon vendeur pour remplacement.