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Bonjour,
moi non plus je n'ai rien reçu mais j'avais commandé la totale. Ils avaient avertis qu'ayant des retards sur certains objets et qu'ils privilégient un seul envoi, je m'attendais à ce que cela prenne du temps. Je n'étais pas pressée au départ mais j'avoue qu'il me tarde que ça arrive maintenant.

pareil aucune nouvelle, j'avoue que je n'etais pas specialement impatient, mais la ca commence a m'inquieter de plus en plus aussi.

Ceux qui ont pas reçu vous avez pris le digicode ?

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oui .. j'avais pris la totale
1 serrure + 1 gateway + 1 clé supplementaire +1 Digicode (Piles) +1TK

Non, serrure et modules

non pour moi le pack de base aussi.
Pour le moment je vois qu'il y a de la reponse sur kickstarter.

Non reçu de mon côté. Pas de digicode. Juste le module contact sec avec des télécommandes en plus (j'ai plus besoin de ça que de la serrure ! ) Mais rien de pressant.

J'ai appris la patience avec les travaux !

lunarok a écrit : ↑

24 oct. 2017, 18:39

Ceux qui ont pas reçu vous avez pris le digicode ?

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Oui, la totale, digicode inclus.

Je prends le fil au passage pour une question sans doute bête : peut-on adapter sur un barillet existant ? Je ne voudrais pas remplacer mes clefs chèrement nouvellement achetées ( même si de secours du coup, c'est le but de la serrure électronique) par d'autres.... Mais je pense que leur barillet doit être spécialement conçu pour pouvoir être manœuvré par le moteur...

RaGE a écrit : ↑

24 oct. 2017, 19:39

Je prends le fil au passage pour une question sans doute bête : peut-on adapter sur un barillet existant ? Je ne voudrais pas remplacer mes clefs chèrement nouvellement achetées ( même si de secours du coup, c'est le but de la serrure électronique) par d'autres.... Mais je pense que leur barillet doit être spécialement conçu pour pouvoir être manœuvré par le moteur...

Bonsoir
Non, pas possible de garder ton barillet.

idem , aucun email, toujours en attente

Non reçu, 1 serrure, gateway, 1 tk, 2 badges

lunarok a écrit : ↑

24 oct. 2017, 18:39

Ceux qui ont pas reçu vous avez pris le digicode ?

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Bonjour Lunarok,

Je n'ai pas commandé le digicode mais je suis toujours en attente de réception de la commande.
Par contre, j'avais pris le module BT pour piloter une gâche (TK inside de mémoire). Je me dis que le retard vient peut être de ce module.

Oui ceux avec le TK inside c'est ca

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Effectivement , j'avais la totale avec le TK inside + digicode

Donc ça fait quatre mois que l'on attend parce que un seul élément de nos commandes n'est pas disponible ! Quand le sera-il ? Je suis de plus en plus pessimiste

Nan ça fait un moment que tu attends une commande avec des éléments qui te sont offerts gracieusement par une société qui se soucie plus de la qualité de ses produits que des délais.

Vu les prix pratiqués par thekeys pour la campagne je comprends tout à fait qu'ils essaient d'envoyer des commandes complètes et fonctionnelles. Je pense que vous n'imaginez pas l'impact ( au niveau de l'image et au niveau financier) que peut avoir une campagne de RMA pour une PME. Dans le cas présent on voit que thekeys livre un peu chaque semaine en faisant attention à tous les retours au fur et à mesure. Je trouve personnellement la démarche on ne peut plus saine.

Mais je vous rassure moi aussi je suis un gamin de 5 ans qui attend son jouet avec impatience...

Je suis complètement d accord avec toi. En livrant un produit testé approuvé et bug corrigés, me va très bien. Même si je suis le dernier à être livré

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Hormis le fait qu'ils ne livrent pas les serrures (je ne suis pas pressé ...) ce serait bien qu'ils envoient des factures surtout

Don't worry, be happy, be patient.

Ça va arriver, doucement mais sûrement.
Je leur avais dit dans la demande d'information, si je suis le dernier, ça me va !