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OUARZA
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Message par OUARZA » 28 juil. 2019, 22:02

Bonjour,
Je n'arrive pas à me connecter sur Jira.
Pourquoi ?
Jira.JPG
Jira.JPG (38.29 Kio) Consulté 571 fois

Merci pour votre aide.
Mathieu

Bipbip41
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Re: Se connecter sur JIRA

Message par Bipbip41 » 28 juil. 2019, 22:07

Idem, du coup je m'excuse par avance auprès du support, mais j'ai ouvert un ticket d'incident pour une amélioration y a 1h (impossible de me loguer sur JIRA, et impossible d'envoyer un ticket d'amélioration depuis le market, erreur 404)
3 RPI 3B+ (1 Maître, 2 Esclaves) + 1 RPI 1 (Recette)
12 Modules Zwave
8 Sondes Oregon + 1 Pluviomètre + 1 Anémomètre
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Re: Se connecter sur JIRA

Message par loic » 29 juil. 2019, 08:37

Bonjour
C'est normal tu n'as pas a t'y connecter et tu n'as pas de compte de toute façon.

Le 404 c'est quand on a pas encore créé la catégorie du plugin, dans ce cas tu mets en catégorie général et c'est bon.
Aide nous à t'aider : mets des logs, détaille ton soucis... Vous n'aurez aucune réponse de ma part si votre demande n'est pas détaillée (log, capture d'écran lisible...) ou si vous ne postez pas dans la bonne section

OUARZA
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Re: Se connecter sur JIRA

Message par OUARZA » 29 juil. 2019, 09:07

Bonjour @Loic,
Et pour moi, est-ce normal ?

Mathieu

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loic
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Re: Se connecter sur JIRA

Message par loic » 29 juil. 2019, 10:33

Personne a de compte sur jira a part l'équipe (on paye au compte donc on peut pas vous en faire). Donc toute demande d'amélioration doit passer par un ticket.
Aide nous à t'aider : mets des logs, détaille ton soucis... Vous n'aurez aucune réponse de ma part si votre demande n'est pas détaillée (log, capture d'écran lisible...) ou si vous ne postez pas dans la bonne section

OUARZA
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Re: Se connecter sur JIRA

Message par OUARZA » 29 juil. 2019, 19:24

@loic,
Je comprends mieux :)
Merci pour ce retour et cette information.

Bonne soirée.

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