Echec mise à jour

[alex_alizon]

Bonjour J'ai fais un mail le 4 fevrier et toujours pas de réponse à part le mail automatique me demandant d'ouvrir un ticket depuis le market. Du coup impossible de mettre à jour le plugin camera.

[Phil P]

Bonjour,

Toujours pas de nouvelles pour moi non plus.

[rocket13011]

Si vous recevez un mail vous demandant d'ouvrir depuis le market, c'est que vous avez pas envoyer a la bonne adresse, l'adresse que vous utiliser a juste un répondeur vous demandant d'envoyer un ticket.

Merci.

[Phil P]

Pour aller au plus vite pour les soucis de gratuité du plugin mobile.

Merci de nous contacter à : support@jeedom.com , en nous fournissant un screen de votre Jeedom dans la rubrique plugin "/index.php?v=d&p=plugin"

Merci de votre compréhension.

Bonjour,

J'ai envoyé à cette adresse. Message que vous avez posté en page 1.

[alex_alizon]

Pour aller au plus vite pour les soucis de gratuité du plugin mobile.

Merci de nous contacter à : support@jeedom.com , en nous fournissant un screen de votre Jeedom dans la rubrique plugin "/index.php?v=d&p=plugin"

Merci de votre compréhension.

Bonjour,

J'ai envoyé à cette adresse. Message que vous avez posté en page 1.

J'ai fais la même chose. mail à cette adresse avec screen de mes plugins jeedom en pièce jointe

[damien165]

Bonjour,

Idem pour moi et réception d'un email automatique m'invitant à faire la demande dans jeedom directement. Or, lorsque je veux ouvrir un ticket en sélectionnant la catégorie "Plugin App Mobile", je ne peux pas valider le ticket car le système me dit que je n'ai pas acheté le plugin... Conclusion: je suis dans une impasse.

[alex_alizon]

donc toujours pas de solution du coup ? retenter le mail ?

[damien165]

Toujours pas de réponse. Je ne suis pas à 4€ près, mais sur le principe une société qui se comporte comme cela, c'est une véritable honte.

[rocket13011]

Bonjour,

Merci d'aller dans https://www.jeedom.com/site/fr/ puis le cliquer tout en bas sur l'enveloppe pour envoyer un mail a notre boite de contact.

Merci de présenter comme demander un screen de vos plugins

Bonne journée.

[damien165]

Trop tard, j'ai acheté le plugin

[Nebz]

Oulala on va se calmer mon bon monsieur ?????

ici tu es sur un forum communautaire, donc rien à voir avec la société jeedom !

donc tu changes de ton ! 5 messages dont 3 pour se plaindre, sérieux ?

[Tony057]

Depuis la dernière mise à jour l'application ne fonctionne plus correctement ............ encore une fois !!!!........ j'avoue que je commence à être lasse de cette application.