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Echec de mise à jour du plugin camera

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foxr
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Echec de mise à jour du plugin camera

Message par foxr » 18 janv. 2019, 17:30

Bonjour,
Depuis que j'ai fais la mise à jour du plugin camera du 16/01, j'ai constamment une erreur et cela semble être le même probleme que celui évoqué dans le sujet ( viewtopic.php?f=64&t=40209 ) .
Cordialement

[2019-01-16 15:57:49][ALERT] : [START UPDATE]
[2019-01-16 15:57:49][ALERT] : Début de la mise à jour de : camera
[2019-01-16 15:57:49][ALERT] : Action de pré-update...
[2019-01-16 15:57:49][ALERT] : OK
[2019-01-16 15:57:49][ALERT] : Téléchargement du plugin...
[2019-01-16 15:57:50][ALERT] : Téléchargement de camera...
[2019-01-16 15:57:51][ALERT] : OK
[2019-01-16 15:57:51][ALERT] : Echec lors du téléchargement du fichier. Veuillez réessayer plus tard (taille inférieure à 100 octets). Cela peut être lié à un manque de place, une version minimale requise non consistente avec votre version de Jeedom, un soucis du plugin sur le market, etc.
[2019-01-16 15:57:51][ALERT] : [END UPDATE ERROR]

Alphomega
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Re: Echec de mise à jour du plugin camera

Message par Alphomega » 21 janv. 2019, 17:56

Bonjour, j'ai le même échec...
:(

Murlock7
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Re: Echec de mise à jour du plugin camera

Message par Murlock7 » 24 janv. 2019, 09:57

Bonjour,

Idem chez moi, pour infos j'avais eu ce plugin quand il était gratuit et cela avait déjà posé des problèmes, donc je préviens si cela a un impact...

Vincent60
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Re: Echec de mise à jour du plugin camera

Message par Vincent60 » 24 janv. 2019, 15:40

Bonjour,

je suis dans le même cas.
J'avais eu ce plugin quand il était gratuit et impossible de faire la mise à jour proposée.
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Re: Echec de mise à jour du plugin camera

Message par Nebz » 24 janv. 2019, 15:41

Hello,

contactez le support Jeedom (le ! en haut à droite de votre jeedom) et indiquez votre erreur, ca vient d'un problème dans le market probablement.
Dev plugin Homebridge

- Fournissez les logs, la capture de vos commandes et vos types génériques svp
- Constructif et bonne humeur, on est pas là pour se lancer des périfs z-wave à la figure :-)

Un petit don ça fait toujours plaisir :)

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Re: Echec de mise à jour du plugin camera

Message par agt1415 » 24 janv. 2019, 22:04

Bonsoir,

J'ai le même problème, j'avais eu le plugin fin septembre 2018 gratuitement.
Lorsque je veux ouvrir un incident ça m'indique en haut lorsque je veux le soumettre : "vous ne semblez pas avoir le plugin : caméra. Merci de vous mettre en règle"

Du coup, je ne peux pas ouvrir de ticket ni faire de mise à jour...

Que peut-on faire ?

Merci



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Re: Echec de mise à jour du plugin camera

Message par noodom » 24 janv. 2019, 22:11

Sur le forum, une adresse mail à été donné pour contacter le support jeedom à propos des problèmes de mises à jour des plugins obtenus gratuitement.

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Re: Echec de mise à jour du plugin camera

Message par agt1415 » 24 janv. 2019, 22:22

noodom a écrit :
24 janv. 2019, 22:11
Sur le forum, une adresse mail à été donné pour contacter le support jeedom à propos des problèmes de mises à jour des plugins obtenus gratuitement.
Je n'ai pas vu ce message, est-il possible d'avoir le lien ou l'adresse email ?

Merci
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Re: Echec de mise à jour du plugin camera

Message par noodom » 24 janv. 2019, 22:30

Voir le post ici :
viewtopic.php?t=40209

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Re: Echec de mise à jour du plugin camera

Message par agt1415 » 24 janv. 2019, 22:50

noodom a écrit :Voir le post ici :
viewtopic.php?t=40209
Merci, je viens de leur écrire.

Bonne soirée

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Re: Echec de mise à jour du plugin camera

Message par foxr » 28 janv. 2019, 16:14

J'ai de nouveau envoyé un mail en précisant ne pas être le seul dans ce cas mais pour le moment , je n'ai eu aucun retour du support

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Re: Echec de mise à jour du plugin camera

Message par Vincent60 » 11 févr. 2019, 11:24

Bonjour,

problème résolu la semaine dernière pour moi :)
J'ai ouvert un ticket sans sélectionner le plugin camera (sinon un message indiquait que je ne possédais pas le plugin)
et il m'a été envoyé un code pour le market.
Ensuite la mise à jour a fonctionné correctement.

Merci à l’équipe Jeedom :)
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Re: Echec de mise à jour du plugin camera

Message par foxr » 05 mars 2019, 12:56

merci pour ta réponse Vincent60 , j'ai appliqué ton conseil hier et j'ai reçu un code pour le market ce matin . Ensuite je n'ai plus de probleme

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