bonjour. ok merci pour ces infos, ayant une piscine au sel j'attends encore un peu sa remise en route et je testerai les valeurs. en cas de souci avec le Blue je vous contacterai en MP. merci.ben_riiot a écrit : ↑07 mai 2019, 09:45Bonjour,
Je travaille au sein de la société Riiot Labs. J'ai lu vos messages avec attention et voici quelques éléments de réponses.
Concernant l'acquisition de Riiot Labs par Fluidra, cela n'a aucun impact sur notre feuille de route en terme de R&D. En particulier, nous ne prévoyons pas d'arrêter la compatibilité IFTTT. Si un jour ne faisons ce choix, ce sera une décision interne ou parce que nous avons une autre solution (de type API par exemple). L'impact principal est une distribution B2B, ce qui explique que certains d'entre-vous ont du mal à trouver la version "SALT" (71663), qui prend du temps à être référencée chez nos clients. En cherchant bien, on la trouve effectivement sur Internet, mais elle se trouvera plus facilement chez nos revendeurs PRO.
Concernant les versions disponibles sur le marché, je tiens à préciser que la version "standard" fonctionne dans les piscines au sel.
Dans de rares cas, il peut y avoir un défaut de lecture ORP dû à la présence d'éléments perturbateurs dans l'eau. La version "SALT" est une variante qui assure que ce problème n'apparaisse pas.
Pour les clients qui ont acheté la version "standard" et qui rencontreraient ce problème, nous avons donné comme instructions à nos centres SAV de simplement échanger la sonde Pt avec sonde Or sans frais supplémentaires (avec des conditions telles que la date d'achat, etc...). Soyez certain que nous travaillons sérieusement et mettons tout en oeuvre pour la satisfaction de nos utilisateurs.
Bien cordialement,
Benjamin S.
yatil une réduction possible pour obtenir un blue extender wifi une fois la sonde déjà achetée? je trouve cher 50€ sur amazon pour un produit qui ne va pas à lextérieur... merci.