[Plugin Officiel][Sujet Principal] Neato
Re: [Plugin Officiel][Sujet Principal] Neato
Depuis la maj de mon robot j'ai l'impression que les commande ne passe plus. Idem pour vous ?
Re: [Plugin Officiel][Sujet Principal] Neato
Bonjour,
Peux tu tester la beta et me dire si c'est mieux ?
Peux tu tester la beta et me dire si c'est mieux ?
Aide nous à t'aider : mets des logs, détaille ton soucis... Vous n'aurez aucune réponse de ma part si votre demande n'est pas détaillée (log, capture d'écran lisible...) ou si vous ne postez pas dans la bonne section
Re: [Plugin Officiel][Sujet Principal] Neato
Ok je teste ça demain. Merci
Re: [Plugin Officiel][Sujet Principal] Neato
J'ai le même soucis :
[2019-09-12 16:48:30][DEBUG] : BotVacD5Connected
[2019-09-12 16:48:30][DEBUG] : Neato action payload : {"reqId":"1","cmd":"pauseCleaning"}
[2019-09-12 16:48:31][DEBUG] : Command execution result : {"message":"Could not find robot_serial for specified vendor_name"}
[2019-09-12 16:48:31][ERROR] : Erreur exécution de la commande [Maison][Neato][Pause] : Echec de l'éxecution de la commande :
J'ai remarqué aussi que dans la page santé c'est toujours l'ancien firmware qui est indiqué
[2019-09-12 16:48:30][DEBUG] : BotVacD5Connected
[2019-09-12 16:48:30][DEBUG] : Neato action payload : {"reqId":"1","cmd":"pauseCleaning"}
[2019-09-12 16:48:31][DEBUG] : Command execution result : {"message":"Could not find robot_serial for specified vendor_name"}
[2019-09-12 16:48:31][ERROR] : Erreur exécution de la commande [Maison][Neato][Pause] : Echec de l'éxecution de la commande :
J'ai remarqué aussi que dans la page santé c'est toujours l'ancien firmware qui est indiqué
Re: [Plugin Officiel][Sujet Principal] Neato
Ben là je sais pas trop on a pas touché a cette partie il semble qu'il te manque des informations le Serial mais je sais même pas comment ça peut arriver.
Aide nous à t'aider : mets des logs, détaille ton soucis... Vous n'aurez aucune réponse de ma part si votre demande n'est pas détaillée (log, capture d'écran lisible...) ou si vous ne postez pas dans la bonne section
Re: [Plugin Officiel][Sujet Principal] Neato
Avec une maj du firmware. Il y en a eu une de déployée la semaine dernière.
Re: [Plugin Officiel][Sujet Principal] Neato
j'ai exactement le même problème de serial
[2019-09-16 10:00:02][DEBUG] : BotVacD5Connected
[2019-09-16 10:00:02][DEBUG] : Neato action payload : {"reqId":"1","cmd":"startCleaning","params":{"category":2,"mode":1,"modifier":2,"navigationMode":1}}
[2019-09-16 10:00:03][DEBUG] : Command execution result : {"message":"Could not find robot_serial for specified vendor_name"}
[2019-09-16 10:00:03][ERROR] : Erreur exécution de la commande [Maison][Neato Conchita][Démarrer Turbo Maison] : Echec de l'éxecution de la commande :
[2019-09-16 10:00:07][DEBUG] : Neato action payload : {"reqId":"1","cmd":"getRobotState"}
[2019-09-16 10:00:08][DEBUG] : Array ( [message] => Could not find robot_serial for specified vendor_name )
[2019-09-16 10:15:06][DEBUG] : Neato action payload : {"reqId":"1","cmd":"getRobotState"}
[2019-09-16 10:15:07][DEBUG] : Array ( [message] => Could not find robot_serial for specified vendor_name )
[2019-09-16 10:30:06][DEBUG] : Neato action payload : {"reqId":"1","cmd":"getRobotState"}
[2019-09-16 10:30:08][DEBUG] : Array ( [message] => Could not find robot_serial for specified vendor_name )
[2019-09-16 10:45:06][DEBUG] : Neato action payload : {"reqId":"1","cmd":"getRobotState"}
[2019-09-16 10:45:07][DEBUG] : Array ( [message] => Could not find robot_serial for specified vendor_name )
[2019-09-16 11:00:07][DEBUG] : Neato action payload : {"reqId":"1","cmd":"getRobotState"}
[2019-09-16 11:00:08][DEBUG] : Array ( [message] => Could not find robot_serial for specified vendor_name )
[2019-09-16 11:15:06][DEBUG] : Neato action payload : {"reqId":"1","cmd":"getRobotState"}
[2019-09-16 11:15:06][DEBUG] : Array ( [message] => Could not find robot_serial for specified vendor_name )
[2019-09-16 11:30:06][DEBUG] : Neato action payload : {"reqId":"1","cmd":"getRobotState"}
[2019-09-16 11:30:06][DEBUG] : Array ( [message] => Could not find robot_serial for specified vendor_name )
[2019-09-16 11:45:06][DEBUG] : Neato action payload : {"reqId":"1","cmd":"getRobotState"}
[2019-09-16 11:45:07][DEBUG] : Array ( [message] => Could not find robot_serial for specified vendor_name )
[2019-09-16 12:00:06][DEBUG] : Neato action payload : {"reqId":"1","cmd":"getRobotState"}
[2019-09-16 10:00:02][DEBUG] : BotVacD5Connected
[2019-09-16 10:00:02][DEBUG] : Neato action payload : {"reqId":"1","cmd":"startCleaning","params":{"category":2,"mode":1,"modifier":2,"navigationMode":1}}
[2019-09-16 10:00:03][DEBUG] : Command execution result : {"message":"Could not find robot_serial for specified vendor_name"}
[2019-09-16 10:00:03][ERROR] : Erreur exécution de la commande [Maison][Neato Conchita][Démarrer Turbo Maison] : Echec de l'éxecution de la commande :
[2019-09-16 10:00:07][DEBUG] : Neato action payload : {"reqId":"1","cmd":"getRobotState"}
[2019-09-16 10:00:08][DEBUG] : Array ( [message] => Could not find robot_serial for specified vendor_name )
[2019-09-16 10:15:06][DEBUG] : Neato action payload : {"reqId":"1","cmd":"getRobotState"}
[2019-09-16 10:15:07][DEBUG] : Array ( [message] => Could not find robot_serial for specified vendor_name )
[2019-09-16 10:30:06][DEBUG] : Neato action payload : {"reqId":"1","cmd":"getRobotState"}
[2019-09-16 10:30:08][DEBUG] : Array ( [message] => Could not find robot_serial for specified vendor_name )
[2019-09-16 10:45:06][DEBUG] : Neato action payload : {"reqId":"1","cmd":"getRobotState"}
[2019-09-16 10:45:07][DEBUG] : Array ( [message] => Could not find robot_serial for specified vendor_name )
[2019-09-16 11:00:07][DEBUG] : Neato action payload : {"reqId":"1","cmd":"getRobotState"}
[2019-09-16 11:00:08][DEBUG] : Array ( [message] => Could not find robot_serial for specified vendor_name )
[2019-09-16 11:15:06][DEBUG] : Neato action payload : {"reqId":"1","cmd":"getRobotState"}
[2019-09-16 11:15:06][DEBUG] : Array ( [message] => Could not find robot_serial for specified vendor_name )
[2019-09-16 11:30:06][DEBUG] : Neato action payload : {"reqId":"1","cmd":"getRobotState"}
[2019-09-16 11:30:06][DEBUG] : Array ( [message] => Could not find robot_serial for specified vendor_name )
[2019-09-16 11:45:06][DEBUG] : Neato action payload : {"reqId":"1","cmd":"getRobotState"}
[2019-09-16 11:45:07][DEBUG] : Array ( [message] => Could not find robot_serial for specified vendor_name )
[2019-09-16 12:00:06][DEBUG] : Neato action payload : {"reqId":"1","cmd":"getRobotState"}
Re: [Plugin Officiel][Sujet Principal] Neato
J'ai été dans configuration du plugin, j'ai fais sauvegarder a cote du username/password et il a refait une détection de mon neato et maintenant tout a l'air de nouveau en ordre.
Re: [Plugin Officiel][Sujet Principal] Neato
Merci j'ai completé la documentation
Aide nous à t'aider : mets des logs, détaille ton soucis... Vous n'aurez aucune réponse de ma part si votre demande n'est pas détaillée (log, capture d'écran lisible...) ou si vous ne postez pas dans la bonne section
Re: [Plugin Officiel][Sujet Principal] Neato
Idem pour moi tout est rentré dans l'ordre. Merci Elkillor
Re: [Plugin Officiel][Sujet Principal] Neato
Hello,
problème depuis le passage en dernière version du plugin, « erreur de chargement de la carte d’étage » au lancement quelque soit le mode (économique ou turbo) sur un D3 connected. Je n’ai pas de carte d’étage mais via l’application cela fonctionne bien sans (et cela fonctionnait avant la maj avec le plugin jeedom). D’autres personnes ont elles le problème aussi?
Merci!
Yann
Envoyé de mon iPhone en utilisant Tapatalk
problème depuis le passage en dernière version du plugin, « erreur de chargement de la carte d’étage » au lancement quelque soit le mode (économique ou turbo) sur un D3 connected. Je n’ai pas de carte d’étage mais via l’application cela fonctionne bien sans (et cela fonctionnait avant la maj avec le plugin jeedom). D’autres personnes ont elles le problème aussi?
Merci!
Yann
Envoyé de mon iPhone en utilisant Tapatalk
Re: [Plugin Officiel][Sujet Principal] Neato
Bonjour,
Pourrais tu tester sur la beta et me dire si ca change quelque chose ?
Pourrais tu tester sur la beta et me dire si ca change quelque chose ?
Aide nous à t'aider : mets des logs, détaille ton soucis... Vous n'aurez aucune réponse de ma part si votre demande n'est pas détaillée (log, capture d'écran lisible...) ou si vous ne postez pas dans la bonne section
Re: [Plugin Officiel][Sujet Principal] Neato
Bonjour Loïc,
Même combat avec la Beta.
Pour info je suis en firmware 4.5.0-179
Dans la log débug je vois qu’au déclenchement de la commande l’info mapId est vide (ce qui est normal vu que je n’ai aucune carte d’étage).
Merci par avance,
Yann
Envoyé de mon iPhone en utilisant Tapatalk
Même combat avec la Beta.
Pour info je suis en firmware 4.5.0-179
Dans la log débug je vois qu’au déclenchement de la commande l’info mapId est vide (ce qui est normal vu que je n’ai aucune carte d’étage).
Merci par avance,
Yann
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Re: [Plugin Officiel][Sujet Principal] Neato
Peux tu ouvrir une demande de support ? Pas sur d'arriver a corrigé, a chaque fois que je corrige pour l'un ca casse tout chez l'autre....
Aide nous à t'aider : mets des logs, détaille ton soucis... Vous n'aurez aucune réponse de ma part si votre demande n'est pas détaillée (log, capture d'écran lisible...) ou si vous ne postez pas dans la bonne section
Re: [Plugin Officiel][Sujet Principal] Neato
Bonjour,
J'ai lu sur ce sujet que le plugin fonctionnait avec le Kobold VR200, j'ai tenté de mon côté en entrant les identifiants mais mon appareil n'est pas découvert automatiquement
Une idée de ce que je dois faire ?
Merci,
Franck
J'ai lu sur ce sujet que le plugin fonctionnait avec le Kobold VR200, j'ai tenté de mon côté en entrant les identifiants mais mon appareil n'est pas découvert automatiquement
Une idée de ce que je dois faire ?
Merci,
Franck
Re: [Plugin Officiel][Sujet Principal] Neato
@Loic je veux bien essayer la demande de support mais vu que la dernière fois que j’ai tenté je n’ai jamais eu de réponse (même pas nous avons pris en compte votre incident)... j’ai quelques doutes... je tente pour voir.
Merci!
Envoyé de mon iPhone en utilisant Tapatalk
Merci!
Envoyé de mon iPhone en utilisant Tapatalk
Re: [Plugin Officiel][Sujet Principal] Neato
Bonjour Loïc,
Depuis l’ouverture de l’incident je n’ai pas de nouvelles, as tu réussi à avancer sur le debug?
Je peux envoyer des infos complémentaires si nécessaire.
Merci d’avance,
Yann
Envoyé de mon iPhone en utilisant Tapatalk
Depuis l’ouverture de l’incident je n’ai pas de nouvelles, as tu réussi à avancer sur le debug?
Je peux envoyer des infos complémentaires si nécessaire.
Merci d’avance,
Yann
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Re: [Plugin Officiel][Sujet Principal] Neato
Bonjour,
J'ai aucun ticket de ta part en attente (et quand je regarde le ticket je suis en attente d'un retour de ta part, pour information je t'ai répondu moins de 24h après l'ouverture du ticket)
J'ai aucun ticket de ta part en attente (et quand je regarde le ticket je suis en attente d'un retour de ta part, pour information je t'ai répondu moins de 24h après l'ouverture du ticket)
Aide nous à t'aider : mets des logs, détaille ton soucis... Vous n'aurez aucune réponse de ma part si votre demande n'est pas détaillée (log, capture d'écran lisible...) ou si vous ne postez pas dans la bonne section
[Plugin Officiel][Sujet Principal] Neato
J’avais répondu par retour de mail, mais visiblement tu n’as pas eu les derniers.
Voici ma réponse à la dernière question posée dans nos échanges :
Il suffit de lancer un nettoyage (l’aspirateur ne se lancera pas et terminera son cycle immédiatement), l’erreur concernant la carte d’étage n’apparaît pas dans l’interface jeedom mais sur l’appli Neato.
L’accès support est ouvert sur mon jeedom
Merci,
Envoyé de mon iPhone en utilisant Tapatalk
Voici ma réponse à la dernière question posée dans nos échanges :
Il suffit de lancer un nettoyage (l’aspirateur ne se lancera pas et terminera son cycle immédiatement), l’erreur concernant la carte d’étage n’apparaît pas dans l’interface jeedom mais sur l’appli Neato.
L’accès support est ouvert sur mon jeedom
Merci,
Envoyé de mon iPhone en utilisant Tapatalk
Re: [Plugin Officiel][Sujet Principal] Neato
Effectivement la réponse est bizarre elle a fait un nouveau ticket au lieu de tomber dans celui existant. Par contre la le robots n'est pas sur sa base je ne peux donc rien faire.
Aide nous à t'aider : mets des logs, détaille ton soucis... Vous n'aurez aucune réponse de ma part si votre demande n'est pas détaillée (log, capture d'écran lisible...) ou si vous ne postez pas dans la bonne section
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